Estefanía Abigail Ramos Salazar
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción personal y laboral . Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo de cobranza
Pulido y Asociados
Chetumal , Quintana Roo
10.2023 - Actual
- Negociación y generación de compromisos de pago, realizando seguimiento.
- Propuesta de alternativas de pagos, informando al cliente las consecuencias por incumplimiento.
- Emisión de llamadas para la gestión de deudas y la administración de carteras.
- Elaboración de cálculos y quitas, refinanciaciones y proposiciones de pago.
Promotor de línea Blanca
Whirlpool
Chetumal, Quintana Roo
10.2022 - 03.2023
- Cumplimiento de los objetivos de posicionamiento de marca y las cuotas de venta establecidas.
- Presentación de productos y novedades para la activación y el impulso de la marca.
- Mantenimiento de la buena imagen y la limpieza del espacio de trabajo y del punto de promoción.
- Abordaje al público para la promoción y venta de productos y servicios.
- Apoyo en el montaje y desmontaje de carpas promocionales para eventos especiales.
Auxiliar administrativo
IQM
Chetumal, Quintana Roo
06.2020 - 06.2021
- Registro de información y actualización del archivo.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
Cooperativa Escolar
Negocio Familiar
Chetumal , Quintana Roo
08.2017 - 03.2020
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Formación
Licenciatura en Educación - Educación y tecnologías del aprendizaje
UNID
Chetumal , Quintana Roo 09.2019 - 09.2022
Enfatiza tus habilidades clave
- Facilidad de palabra
- Responsabilidad y profesionalidad
- Habilidades de negociación
- Fijación de metas
- Orientación a objetivos
- Flexibilidad horaria
- Perseverancia y resiliencia
Cronología
Ejecutivo de cobranza
Pulido y Asociados
10.2023 - Actual
Promotor de línea Blanca
Whirlpool
10.2022 - 03.2023
Auxiliar administrativo
IQM
06.2020 - 06.2021
Licenciatura en Educación - Educación y tecnologías del aprendizaje
UNID
09.2019 - 09.2022
Cooperativa Escolar
Negocio Familiar
08.2017 - 03.2020