Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Idiomas
Timeline
Generic
Estrella  Murguía Constante

Estrella Murguía Constante

Acuña

Summary

Profesional en Logística y Recursos Humanos, con experiencia en procesos logísticos, reclutamiento y atención al cliente. Destaco por mi comunicación efectiva, capacidad de análisis y resolución de problemas, así como por mi adaptabilidad y trabajo en equipo. Comprometida con la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y la mejora continua, con manejo de procedimientos en inglés y español. Proactiva, responsable y orientada a cumplir objetivos.

Overview

6
6
years of professional experience

Work History

Operation Agent

Omni Logistics
04.2024 - Current
  • Shipment tracking and monitoring to ensure complete and damage-free deliveries.
  • Coordination with delivery agents via phone calls and emails.
  • Monitoring of logistics processes and resolution of issues.
  • Daily management of communication and procedures in English.

Vendedor

Tecno Place
07.2019 - 03.2024
  • Atención y asesoría a clientes en la venta de accesorios electrónicos.
  • Gestión de ventas y cierre de transacciones en caja.
  • Organización y reposición de inventario en piso de ventas.
  • Mantenimiento de la exhibición de productos para optimizar la experiencia del cliente.
  • Resolución de dudas y problemas de los clientes, garantizando satisfacción.

Practicante De Reclutamiento

Jaropamex
08.2023 - 12.2023
  • Apoyo en el proceso de entrevistas con candidatos.
  • Seguimiento a candidatos durante el proceso de selección.
  • Organización de ferias de empleo y actividades de atracción de talento.
  • Elaboración de reportes de reclutamiento.
  • Apoyo en la coordinación de exámenes psicométricos y médicos.

Education

Licenciatura - En Diseño Y Gestión De Redes Logísticas

Universidad Tecnológica De Ciudad Acuña
Acuña, Coah.
10.2024

TSU - Técnico En Logística Área De Cadena De Suministros

Universidad Tecnológica De Ciudad Acuña
Acuña
12.2022

High School Diploma - Administración De Recursos Humanos

CBTis No.54
Acuña
07.2020

Skills

  • Comunicación efectiva
  • Trabajo en equipo
  • Pensamiento crítico
  • Resolución de problemas
  • Adaptabilidad
  • Proactividad
  • Toma de decisiones
  • Capacidad de aprendizaje rápido

Idiomas

English
Upper intermediate (B2)

Timeline

Operation Agent

Omni Logistics
04.2024 - Current

Practicante De Reclutamiento

Jaropamex
08.2023 - 12.2023

Vendedor

Tecno Place
07.2019 - 03.2024

Licenciatura - En Diseño Y Gestión De Redes Logísticas

Universidad Tecnológica De Ciudad Acuña

TSU - Técnico En Logística Área De Cadena De Suministros

Universidad Tecnológica De Ciudad Acuña

High School Diploma - Administración De Recursos Humanos

CBTis No.54
Estrella Murguía Constante