Estrella Marina De la Cruz Bautista
Síntesis profesional
Estudiante con gran interés en acceder al mercado laboral para poner en práctica mis conocimientos. Soy una persona trabajadora, comunicativa y comprometida. Deseo encontrar una oportunidad para adquirir experiencia que fortalezca mi desempeño académico y profesional.
Información general
26
26
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Auxiliar en la realización de trámites fiscales
SAT (Servicio de Administración Tributaria)
Tuxpan, Veracruz
2026.01 - Presente
• Orientación y asesoría general a contribuyentes para el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.
• Asistencia en la captura y presentación de declaraciones de impuestos mensuales y anuales.
• Asesoría en trámites de actualización al RFC (cambios de domicilio y actualización de obligaciones).
• Generación de archivos digitales para el trámite de la Firma Electrónica (e.firma).
• Apoyo a los usuarios en la emisión de facturas electrónicas (CFDI).
• Asistencia en la presentación de casos de aclaración en el portal web.
• Apoyo en el agendamiento de citas en el sistema.
Responsable de un programa de Coaching Empresarial
UNID
Tuxpan, Veracruz
2025.06 - 2025.08
Realicé un proyecto académico correspondiente a la materia de "Liderazgo", en el cual, propuse y desarrollé un programa de Coaching dirigido al personal de atención al cliente de la tienda de ropa Vertiche (sucursal Tuxpan, Ver.). Al término del cuatrimestre, presenté mi proyecto ante mis compañeros y docente, impartiendo los temas e implementando dinámicas que les permitieran comprender la importancia de promover la inclusión en el trato a los clientes.
Estudios
Licenciatura - Administración Empresarial
Universidad Interamericana para el Desarrollo
UNID campus Tuxpan, Veracruz 2001.05 - 2024.09
Carrera técnica - Administración de RR.HH.
CBTIS 30
Cerro Azul, Veracruz 2021.09 - 2024.06
Competencias
- Resolución ágil de incidencias
- Discreción y confidencialidad
- Don de servicio
- Liderazgo y desarrollo de equipos
- Diseño de programas de Coaching
- Comunicación estratégica
- Enfoque en inclusión y diversidad
- Elaboración de estados financieros
Información adicional
1. Curso online de LinkedIn Learning: Trucos imprescindibles de marketing online.
2. En curso de preparación para certificación TOEIC nivel B1.
Cronología
Auxiliar en la realización de trámites fiscales
SAT (Servicio de Administración Tributaria)
2026.01 - Presente
Responsable de un programa de Coaching Empresarial
UNID
2025.06 - 2025.08
Carrera técnica - Administración de RR.HH.
CBTIS 30
2021.09 - 2024.06
Licenciatura - Administración Empresarial
Universidad Interamericana para el Desarrollo
2001.05 - 2024.09