Flor Francisco Antonio
Ciudad de México,CDMX
Resumen profesional
Profesional de atención al cliente y ventas con especialización en la atención personalizada. Cuento con competencias en la resolución de problemas, manejo de quejas y una fuerte orientación al servicio, lo que me permite asegurar la satisfacción del cliente. Estoy interesado en unirme a un equipo en una empresa donde pueda aplicar mis habilidades y contribuir al crecimiento del negocio.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Picker y atención al cliente por teléfono
Walmart
Ciudad de Mexico , CDMX
2018.01 - 2025.03
- Asistencia y resolución de las dudas, consultas e incidencias de los clientes por chat.
- Información actualizada al cliente sobre ofertas o promociones de su interés.
- Seguimiento de la consulta del cliente para comprobar que se ha solucionado.
Formación
Certificado - Administración de empresas
Bachillerato Tebaev
El Mirador, chicontepec, Veracruz 08.2007
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Empatía y paciencia
- Calidad de servicio
- Trato cercano y amable
- Manejo de redes sociales
- Confidencialidad
- Confidencialidad y discreción
- Atención al cliente
- Habilidades de venta
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Empatía hacia el cliente
- Buena comunicación
- Capacidad de aprendizaje de información
- Servicio telefónico
- Registro de datos
Cronología
Picker y atención al cliente por teléfono
Walmart
2018.01 - 2025.03
Certificado - Administración de empresas
Bachillerato Tebaev