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Gabriela Morales Rivera

Gabriela Morales Rivera

Monterrey

Summary

Socio comercial estratégico con cinco años de experiencia en la construcción y transformación de relaciones entre clientes y socios. Profesional ambiciosa y trabajadora demostrada como una empleada valiosa que ofrece resultados.

Overview

6
6
years of professional experience

Work History

Order Handling Leader

ABB México
09.2023 - Current
  • Aumento de la productividad del equipo al optimizar la comunicación e implementar estrategias efectivas.


  • Desarrollé y ejecuté planes estratégicos para el crecimiento empresarial, lo que resultó en mayores ingresos.


  • Análisis de datos para toma de decisiones, lo que lleva a opciones más informadas para acciones futuras.

Medios

Club De Fútbol Monterrey
10.2023 - Current


  • Brindar soporte a la prensa que asiste a los partidos para que puedan estar en un ambiente adecuado para llevar a cabo su trabajo.
  • Trabajar eficazmente en entornos a ritmo rápido
  • Respeto, amabilidad y disposición para ayudar donde sea necesario

Key Account Specialist

ABB Mexico
01.2021 - 09.2023
  • Desarrollé una fuerte relación con los principales clientes de la compañía al comprender y priorizar sus necesidades
  • Convertí a la empresa en un socio estratégico del cliente analizando sus principales necesidades e identificando cómo podríamos trabajar juntos para recibir beneficios para ambas partes.

Credit Risk Specialist

General Electric/Genpact
01.2018 - 01.2021
  • Transformé un servicio al cliente deficiente hasta un nivel competente al identificar los problemas de los clientes, mejorar la comunicación, ofrecer resultados más rápidos, coordinar departamentos relacionados y convertirnos en un proveedor de servicios confiable
  • Supervisé la situación financiera del cliente manteniendo un seguimiento de sus estados financieros y burós de crédito.

Education

Licenciatura en Negocios Internacionales -

Universidad Regiomontana

Certificado en Administración Deportiva -

Tecmilenio/Club De Futbol Monterrey

Voluntaria Mundial Catar 2022

Skills

  • Servicio al Cliente
  • Responsable
  • Persistente
  • Comprometida
  • Trabajo bajo presión

Timeline

Medios

Club De Fútbol Monterrey
10.2023 - Current

Order Handling Leader

ABB México
09.2023 - Current

Key Account Specialist

ABB Mexico
01.2021 - 09.2023

Credit Risk Specialist

General Electric/Genpact
01.2018 - 01.2021

Licenciatura en Negocios Internacionales -

Universidad Regiomontana

Certificado en Administración Deportiva -

Tecmilenio/Club De Futbol Monterrey

Voluntaria Mundial Catar 2022

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