Síntesis profesional
Soy una persona comprometida, con algo de experiencia en manejo de correspondencia, atención telefónica y gestión de documentos. Destaco por mi responsabilidad, rapidez de adaptación y eficiencia en habilidades como auxiliar en diversas tareas. Tengo gran capacidad de organización para realizar labores de mantenimiento, de atención al público y de asistencia en trabajo de oficina.
Comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Quisiera un empleo en una empresa que ofrezca oportunidades de crecimiento y aprendizaje.
Información general
6
6
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Empleada general
Tiendas Oxxo
CD Del Carmen , Campeche
2023.11 - 2026.02
- Seguimiento de los procedimientos de trabajo establecidos para las distintas tareas.
- Atención al cliente en tareas de asesoramiento, soporte y reclamaciones.
- Ayuda en tareas de limpieza general de las instalaciones.
- Mantenimiento del orden en el área de trabajo, proyectando una buena imagen.
- Recepción de visitas y atención a sus necesidades de forma amable y profesional.
- Control de stock de insumos de oficina y solicitud de nuevos pedidos.
- Asistencia al resto del equipo en todas las tareas necesarias según las indicaciones recibidas.
- Comunicación con proveedores para la recepción y descarga de suministros.
- Abordaje de las tareas individuales asignadas de manera eficiente y profesional.
- Utilización de los programas informáticos requeridos por la empresa.
- Organización y priorización de tareas para aumentar la eficiencia en los trabajos.
- Asistencia en la realización de gestiones de compra y venta.
Vendedora y cajera
Pay Joy
Ramos Arizpe , Coahuila
2022.05 - 2023.10
- Asesoramiento al cliente sobre los productos a la venta y respuesta a sus consultas.
- Gestión de cobros en efectivo y con tarjeta, y uso de caja registradora.
- Atención al cliente y venta de los productos disponibles.
- Mantenimiento básico de la limpieza y el orden en la zona de trabajo.
- Colocación de etiquetas de precios, ofertas y promociones.
- Realización de la apertura y el cierre de la tienda.
- Aprovisionamiento del área de caja con los materiales necesarios para las tareas diarias.
- Conteo de efectivo y arqueo de caja al final del turno.
- Organización de los productos en las estanterías y demás espacios de exposición.
- Uso del sistema de la empresa para el registro de transacciones en caja.
- Resolución de problemas e incidencias en la tienda y la caja.
- Comunicación de faltantes de suministros tanto en la tienda como el en área de caja.
- Comunicación al cliente sobre promociones y ofertas disponibles, y aplicación de descuentos.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención al cliente.
- Emisión de tickets, facturas y demás comprobantes de venta.
- Identificación de las necesidades de los clientes y apoyo para la elección de los productos más adecuados.
- Fomento de las ventas mediante un servicio amigable y profesional.
- Conteo de stock, reposición y acomodo de productos en tienda.
Inspector de calidad automotriz
Mex Q
Toluca , México
2019.11 - 2022.03
- Revición de piezas automotriz
- Acomodado y Empaque
- Reporte de daños en las piezas
- Realización de Inventario de pieza y cajas de empaque.
- Limpieza de área.
- Control de procesos, análisis de calidad y detección de productos no conformes.
- Aprobación o rechazo de los productos terminados según los estándares de calidad.
- Evaluación del producto en proceso y producto terminado, y liberación del producto conforme.
- Supervisión del cumplimiento de la normativa de seguridad y calidad.
- Selección de las materias primas y materiales según las especificaciones establecidas.
- Verificación de los métodos de trabajo utilizados por el área de producción para optimizar procesos.
- Monitoreo constante de líneas de producción y análisis de variables y atributos de muestras.
- Registro de los datos obtenidos de los controles de procesos y productos.
- Realización de evaluaciones de muestras de productos para asegurar la calidad.
- Actualización de los registros de inspección y verificación.
- Elaboración de informes detallados sobre los análisis realizados y los resultados obtenidos.
- Verificación del cumplimiento de la normativa de calidad aplicable.
- Actualización constante sobre las normas de calidad aplicables a nivel nacional e internacional.
- Sugerencia de acciones correctivas para mejorar la calidad de los productos.
- Cumplimentación de fichas técnicas y certificaciones de calidad de los productos.
- Extracción y manipulación de muestras de producto para controles de calidad.
- Inspección de los procesos y las condiciones de producción.
Estudios
Certificado -
2011.08 - 2014.07
Competencias
- Responsabilidad
- Persona proactiva
- Excelente trato al cliente
- Atención al cliente
- Profesionalidad
- Adaptabilidad
- Trabajo en equipo
- Cumplimiento de objetivos
- Trabajo físico
- Afán de superación
- Versatilidad y dinamismo
- Excelentes habilidades interpersonales
- Alta capacidad de aprendizaje
- Conocimientos informáticos
- Gestión eficaz de proyectos
- Adaptación a tareas rutinarias
- Procesamiento de pagos
- Resolución de incidencias
- Esfuerzo y resistencia física
- Limpieza y desinfección
- Habilidades manuales
- Uso de herramientas manuales
- Gestión de tareas
- Buena comunicación
- Operación de caja registradora
- Facilidad de aprendizaje
Arte, lectura, cocina, baile, viajar, pasar tiempo con la familia.
Arte: Ir a museos, explorar lugares diversos, etc.
Me gusta leer.
La gastronomía me apasiona, al igual que el baile.
Pasar tiempo con la familia, salir de viaje, conocer lugares y personas nuevas.
Cronología
Empleada general - Tiendas Oxxo
2023.11 - 2026.02
Vendedora y cajera - Pay Joy
2022.05 - 2023.10
Inspector de calidad automotriz - Mex Q
2019.11 - 2022.03
Secundaria Gral. P/T. Justo A. Zamudio Vargas - Certificado ,
2011.08 - 2014.07