GIOVANNA MEJIA VELAZQUEZ
Síntesis profesional
Asesor de créditos con sólida trayectoria en la atención y asesoría de clientes en instituciones bancarias y financieras, enfocándome en ofrecer soluciones crediticias ajustadas a sus necesidades. Cuento con amplia experiencia en análisis de solvencia, evaluación de créditos y ventas de productos financieros, con un enfoque en resultados y cumplimiento de metas. Estoy en busca de una posición donde pueda seguir desarrollando mis habilidades y contribuir al éxito de la empresa. Auxiliar de crédito con motivación, dedicación y ganas de crecer en el área. Poseo excelentes habilidades de análisis, comunicación y atención al cliente, y experiencia en finanzas, administración de préstamos y gestión de riesgos. Busco un puesto con posibilidades de crecimiento. Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
5
5
years of post-secondary education
10
10
años de experiencia profesional
Experiencia laboral
ASESOR DE CREDITO
LIVERPOOL
PUEBLA ANGELOPOLIS, PUEBLA
2019.03 - Presente
- Elaboración de informes detallados sobre las solicitudes de crédito tramitadas.
- Orientación y asesoramiento a los clientes durante todo el proceso de obtención del crédito.
- Promoción de los servicios y productos de la entidad, y captación de nuevos clientes.
- Realización de las actividades necesarias para la formalización de nuevos clientes según la política de la empresa.
- Resolución de todas las dudas y consultas de los clientes atendidos.
- Reuniones con los clientes para conocer su condición financiera e identificar sus necesidades y objetivos.
- Investigación sobre el historial financiero de los solicitantes para determinar su capacidad de pago.
- Envío a los clientes de notificaciones, comunicaciones, recordatorios de pago y balances de la deuda.
- Evaluación de los estados financieros, deudas, declaración de impuestos y balances bancarios de los clientes.
- Seguimiento y administración de la cartera de clientes.
- Registro de la información de los clientes en la base de datos.
- Evaluación de los activos y el estado financiero general del cliente.
- Cumplimiento de los controles y las políticas internas aplicables.
- Recomendación del producto más adecuado según las necesidades de cada cliente.
- Análisis de los historiales de pago del cliente.
- Atención a los clientes para brindar información y responder a sus consultas.
- Redacción de informes detallados sobre la situación de cada cliente.
- Creación de estrategias para el desarrollo y la ampliación de las ventas.
- Aceptación y denegación de préstamos en base al perfil del cliente.
- Detección de irregularidades o falta de datos en la información provista.
- Análisis de la situación financiera del cliente para evaluar su capacidad de pago.
- Elaboración y desarrollo de presupuestos para la administración de los fondos y deudas de los clientes.
- Evaluación del riesgo de los activos de un cliente.
- Verificación de la información de cada solicitud y envío para su aprobación o denegación.
MESERO/VENDEDOR
CAPRI
CDMX
01.2017 - 12.2018
- Toma de órdenes de los clientes y comunicación con la cocina y el bar.
- Manejo de terminales de pago con tarjeta bancaria.
- Atención constante a las peticiones de los comensales.
- Limpieza del mobiliario y utensilios para las estaciones.
- Promoción de las opciones de la carta de vinos.
- Ofrecimiento a los comensales de los platillos especiales del día.
- Asesoramiento sobre ingredientes, modos de preparación y cantidades de los platillos.
- Preparación de las mesas con mantelería, plaqué y cristalería.
- Carga de charolas para la entrega y recogida de platos y bebidas.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las mesas y áreas de trabajo.
- Entrega de cuentas a los clientes y procesamiento del cobro.
Estudios
CERTIFICADO - BACHILLERATO
UVL
CDMX 2025.03 - 2026.09
CERTIFICADO - SECUNDARIA
SECUNDARIA TECNICA 58
CDMX 2000.08 - 2003.08
Competencias
- Asesoramiento financiero
- Análisis financiero
- Atención al cliente
- Elaboración de presupuestos
- Excelentes habilidades de comunicación
- Orientación al cliente
- Relaciones interpersonales
- Resolución efectiva de problemas
- Comunicación efectiva
- Escucha activa
- Conocimientos de seguros y finanzas
- Microsoft Office
- Persona organizada y metódica
- Seriedad y responsabilidad
- Consecución de objetivos y resultados
- Manejo de nuevas tecnologías
Logros
- Mejor Compañera en el ranking de empleados de Capri Casino].
- Recompensas económicas por mi buen desempeño laboral en Capri Casino
- Empleada del mes por mi buen desempeño.
- Optimización del sistema de trabajo de la empresa, logrando una reducción de costos y procesos (Referencias disponibles).
METAS Y OBJETIVOS
Las metas que tengo claras y firmes a un futuro no lejano es mi crecimiento academico con el objetivo de culminar ua carrera profesional que me proporcione una estabilidad economica y moral.
Cronología
CERTIFICADO - BACHILLERATO
UVL
2025.03 - 2026.09
ASESOR DE CREDITO
LIVERPOOL
2019.03 - Presente
MESERO/VENDEDOR
CAPRI
01.2017 - 12.2018
CERTIFICADO - SECUNDARIA
SECUNDARIA TECNICA 58
2000.08 - 2003.08