Giselle Torres Cruz
Síntesis profesional
Responsable de servicios generales con gran experiencia en asistencia a equipos de trabajo. Gran habilidad para gestionar agendas, organizar archivos, controlar el material de oficina y colaborar en la organización de eventos. Buscando un nuevo empleo en una empresa que valore mi dedicación y buen desempeño.
Información general
7
7
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Ayudante general
Hotel Posada Campestre
Tasquillo, Hidalgo
2025.09 - Presente
- Apoyo al resto del personal en función de las necesidades y las órdenes recibidas.
- Carga, movimiento y acomodo de equipos, paquetes y materiales según necesidad.
- Asistencia en tareas de mantenimiento y reparación en las instalaciones.
- Control y notificación en caso de faltantes de materiales para realizar los trabajos.
- Colaboración en el mantenimiento de la limpieza y el orden de las instalaciones.
- Atención al cliente de manera presencial y telefónica.
- Apoyo en la recepción, descarga y almacenamiento de materiales.
Jefe de mantenimiento
Liverpool
Boulevar Euquerio Guerrero 139, Col Yerbabuena, Guanajuato, Gto.
2024.05 - 2025.07
- Inspección de los trabajos realizados por el personal técnico.
- Coordinación y supervisión de programas de mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo.
- Control de almacén y pedidos de material, y gestión de repuestos.
- Presentación de informes de las actividades realizadas y realización de labores administrativas.
- Registro y seguimiento de transacciones, seguros, garantías y contratos de mantenimiento.
- Planificación, asignación de tareas y supervisión del personal de mantenimiento.
- Administración de los recursos y presupuestos del departamento.
- Detección y resolución de problemas con los servicios y procesos.
- Cumplimiento de la legislación aplicable y los procedimientos internos.
- Supervisión del personal a cargo y asignación de tareas.
Auxiliar de mantenimiento
Liverpool
Av. 5 de Febrero 99, Los Virreyes, Querétaro,Qro.
2022.05 - 2024.05
- Coordinación con proveedores y técnicos externos para reparaciones y servicios especializados.
- Inspección de las instalaciones para detectar fallas y recomendar las reparaciones pertinentes.
- Realización de pequeñas reparaciones de fontanería y electricidad.
- Instalación de dispositivos y equipos simples.
- Cumplimentación de los formularios de control de las tareas realizadas.
- Cuidado y mantenimiento de las herramientas y los equipos de trabajo asignados.
- Pedido de materiales necesarios para los trabajos de mantenimiento.
- Ejecución de mantenimientos preventivos de baja complejidad de las instalaciones.
- Cumplimiento del cronograma de limpieza y mantenimiento establecido.
- Comunicación a superiores sobre los problemas detectados.
- Seguimiento de las normas y los protocolos de trabajo de la empresa.
- Colaboración con los equipos de reparaciones, seguridad y limpieza en todo momento.
Técnico electromecánico
Veolus
Av. 5 de Febrero 99, Los Virreyes, Querétaro, Qro.
2020.07 - 2022.04
- Ejecución y seguimiento de mantenimientos preventivos y correctivos.
- Uso profesional de equipos de medición, diagnóstico y reparación.
- Ejecución de programas de mantenimiento preventivo para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos.
- Cumplimentación de las fichas de mantenimiento según los procedimientos e instrucciones.
- Soporte ante cualquier incidente en las operaciones con los equipos eléctricos y/o mecánicos.
- Realización de trabajos de limpieza, movimiento de equipos y apoyo a mantenimiento.
Auxiliar administrativo
VENCARS
Boulevar de la nación 1186 Col. Puerta de Belén, Querétaro, Qro.
2018.05 - 2020.02
- Clasificación y gestión de documentos en formato físico y digital.
- Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
- Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
- Colaboración en tareas administrativas propias del departamento.
- Preparación de facturas y otra documentación de cobros.
- Apoyo administrativo general al personal de oficina para facilitar las operaciones diarias.
Estudios
Licenciatura - Ingenieria Eléctrica
Tecnológico Nacional de México Campus Querétaro
Av. Tecnológico s/n Col. Centro, Queretaro, Qro. 2018.08 - 2020.05
Bachillerato General - Instalaciones especiales de vivienda
COBAEH
Tasquillo, Hgo. 2016.06 - 2018.06
Competencias
- Compromiso e integridad
- Adaptabilidad
- Manejo de Office
- Capacidad multitarea
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Destreza manual
- Gestión administrativa
- Manejo de equipos de trabajo
- Capacidad de aprendizaje
- Coordinación y supervisión
- Gestión de recursos
- Organización de tareas
Idiomas
Español
Idioma principal
Cronología
Ayudante general
Hotel Posada Campestre
2025.09 - Presente
Jefe de mantenimiento
Liverpool
2024.05 - 2025.07
Auxiliar de mantenimiento
Liverpool
2022.05 - 2024.05
Técnico electromecánico
Veolus
2020.07 - 2022.04
Licenciatura - Ingenieria Eléctrica
Tecnológico Nacional de México Campus Querétaro
2018.08 - 2020.05
Auxiliar administrativo
VENCARS
2018.05 - 2020.02
Bachillerato General - Instalaciones especiales de vivienda
COBAEH
2016.06 - 2018.06