Gloria Karelly Díaz Trejo

Conocimientos en productos farmacéuticos, atención al cliente y recepción de mercancía.

• Atención y asistencia al cliente para resolver sus dudas y posibles incidencias.
• Control de que se cumplan los estándares de atención y servicio.
• Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes.
• Integración de canales de atención omnicanal para mejorar la experiencia del usuario.
• Aplicación de medidas para la mejora continua de la calidad de servicio.
• Gestión de quejas y solución efectiva de problemas.

Recepcionista, asistente de herramientas básicas dentales, almacenista de datos.

• Limpieza y desinfección del equipamiento e instrumental y orden del espacio de trabajo.
• Recepción de los pacientes en la sala de espera y acompañamiento al gabinete indicado.
• Elaboración de los historiales de los pacientes y preparación de estos antes de las consultas.