GUADALUPE MARTÍNEZ CUADROS
Síntesis profesional
Profesional con experiencia en el ámbito de la cobranza, ventas y productos financieros, con la capacidad de trabajar en equipo apta para cualquier responsabilidad acostumbrada a trabajar bajo presión y por objetivos Representante de ventas con experiencia y excelentes habilidades interpersonales. Poseo gran capacidad para la identificación de oportunidades de negocio y la aplicación de estrategias comerciales efectivas, con una alta tasa de conversión de clientes. Busco una colaboración a largo plazo con una empresa que valore la dedicación y los resultados.
Información general
10
10
years of professional experience
Experiencia laboral
EJECUTIVA DE VENTAS
SUCURSAL BANCO AZTECA
2021.02 - Presente
- Asesoramiento y colocación de créditos así como la retención de cuentas mediante la renovación de créditos, a su vez realizando la labor de cobranza con base al regimiento del marco jurídico de esta área.
- Institución Financiera y Bancaria.
- Cumplimiento de los indicadores de venta y calidad de servicio.
- Negociación de condiciones con los clientes y cierre de ventas.
- Identificación de oportunidades de venta y expansión de la cartera actual.
- Asesoramiento a clientes sobre los beneficios de los productos, bienes y servicios.
EJECUTIVA DE COBRANZA
OKREDITO
2020.01 - 2021.02
- Recuperación de cartera vencida y renovación de la misma.
- Fintech que otorga créditos personales en todo México de manera práctica y segura a través de su aplicación para dispositivos móviles.
SUPERVISORA DE COBRANZA
CACSE SOLUCIONES INTEGRANTES EN SERVICIOS DE RECUPERACION (BANAMEX)
2017.02 - 2019.11
- Control de calidad y monitoreo de llamadas de cobranza para la recuperación de las carteras vencidas de BANAMEX.
- Empresa de servicios de recuperación, campañas de centros de contacto y comunicación.
SUPERVISORA DE CALIDAD
VCIP Soluciones
2012.04 - 2016.12
- Mesa de control de calidad para la campaña de Izzy monitoreando las ventas para asegurar los estándares de calidad.
- Empresa especializada en servicios de contact center.
ANALISTA Y CAPTURA DE INFORMACIÓN
HAVAS MEDIA
2011.04 - 2012.02
- Responsable de adquirir información de precios, tipos de medios, tarifas, direcciones de cada especular etc. de los proveedores estratégicos del medio de Exteriores para alimentar el sistema central de dicha empresa que le permitirá tomar decisiones a nivel dirección y para la compra de medios. El resultado del trabajo fue 80% de la base alimentada. La responsabilidad del puesto implica realizar juntas, presentaciones, explicarles el objetivo del sistema, las ventajas que les daría tener esa información dentro del sistema de la compañía y seguido de esto al convencerlos ellos entregaban la información y se alimentaba en el sistema.
- Es una de las agencias globales líder en la industria de las comunicaciones y la mercadotecnia que reúne el talento de los medios de comunicación.
Estudios
Licenciatura - Ciencias de la Comunicación
UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA PLANTEL 100 METROS
2009-01
Competencias
- Resiliente
- Habilidades comunicativas
- Organización y gestión del tiempo
- Empatía
Logros
- Metas de colocación semanal de 600 mil hasta un millón de pesos.
- Recuperación de cartera vencida entre el 30% hasta el 40%.
- Renovación de créditos de hasta 250 mil pesos por semana.
Personalizado
- Lic. Daniel Martínez, (55) 3644-4142
- Lic. Iván Carrasco, (56) 3900-1878
Cronología
EJECUTIVA DE VENTAS
SUCURSAL BANCO AZTECA
2021.02 - Presente
EJECUTIVA DE COBRANZA
OKREDITO
2020.01 - 2021.02
SUPERVISORA DE COBRANZA
CACSE SOLUCIONES INTEGRANTES EN SERVICIOS DE RECUPERACION (BANAMEX)
2017.02 - 2019.11
SUPERVISORA DE CALIDAD
VCIP Soluciones
2012.04 - 2016.12
ANALISTA Y CAPTURA DE INFORMACIÓN
HAVAS MEDIA
2011.04 - 2012.02
Licenciatura - Ciencias de la Comunicación
UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA PLANTEL 100 METROS