GUADALUPE MOLINA GOMEZ
Apodaca ,NLE
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
1
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Language
16
16
years of professional experience
Experiencia
GERENTE DE VENTAS
HOLIDAY INN EXPRESS MONTERREY AEREOPUERTO
MONTERREY
2025.09 - Actual
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Elaboración de informes y reportes.
- Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
- Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes a cargo.
- Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
- Búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo comercial.
- Establecimiento de los objetivos del departamento de ventas.
- Negociación de contratos con clientes clave para asegurar relaciones comerciales a largo plazo.
- Implementación de sistemas CRM para mejorar la gestión de relaciones con clientes.
NEGOCIO PROPIO
SUCULENTA FLOWER BAR
Monterrey, Nuevo León
2023.03 - 2026.01
- Proposición de regalos promocionales, corporativos y originales para eventos.
- Establecimiento de contactos comerciales en forma presencial, telefónica y digital.
- Creación de publicidad pagada para anuncios en distintas redes sociales.
- Realización de reuniones previas al evento con clientes para identificar las necesidades con detalle.
- Atención a los asistentes durante su presencia en el evento.
- Organización de eventos corporativos, como activaciones de marca, para marcas de lujo .
- Atención y servicio al cliente.
GERENTE DE VENTAS
JP HOTELES
Monterrey
2022.08 - 2023.06
- Responsable del Contac Center para realización efectiva de reservaciones en mas de 600 Hoteles de México, para la cartera de clientes de la empresa.
- Implementación de mejora de servicio a las Empresas en cuanto a respuesta en sus necesidades de Hospedaje
- Incremento de la cartera de clientes y prospectación de nuevas empresas
- Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes a cargo.
- Confirmacion de hospedaje, transportacion , facturas, amenidades, en los diversos hoteles para nuestros clientes.
- Búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo comercial.
- Creación e implementación de nuevas estrategias comerciales para impulsar las ventas.
KAY ACCOUNT MÁNAGER ZONA CENTRO
NOMAD HOSPITALITY GROUP
CDMX
2020.08 - 2022.03
- Atención y asesoramiento al cliente para viajes de incentivo, negocios y leisure.
- Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de la compañía
- Elaboración de propuestas para viajes de leisure a clientes.
- Análisis de los resultados del negocio y búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo comercial
- Búsqueda de nuevos clientes para apertura de mercado en el tema de Vinos (centros de consumo, restaurantes, bares, hoteles, en la zona centro)Toluca, CDMX, activaciones de los vinos en centros de consumo en Hoteles , Restaurantes.
GERENTE DE VENTAS
HOLIDAY INN EXPRESS AND SUITES ENSENADA
Ensenada, Baja California
2019.01 - 2020.07
- Integracion a proyecto dos meses antes de la apertura del Hotel, contratación de la fuerza de ventas, capacitación y desarrollo de habilidades del equipo.
- Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
- Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
- Realización del presupuesto de la venta anual, plan de marketing anual y plan de gastos del departamento, asistencia a Blitz, presentaciones de destino
- Manejo de sistema Opera
- Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
- Desarrollo e implementación de estrategias de ventas y marketing para alcanzar objetivos comerciales.
- Reporte a la dirección de los resultados y el cumplimiento del plan comercial.
GERENTE DE VENTAS
HOTEL TORRE LUCERNA ENSENADA
2017.01 - 2019.01
- Integración a proyecto tres meses antes de la apertura del Hotel, contratación de la fuerza de ventas (3 ejecutivas y 1 asistente a cargo) capacitación y desarrollo de habilidades del equipo , planeación e implementación de procesos, reportes, cartera de clientes, ventas, eventos, mercadotecnia, alianzas con los diferentes sectores para promoción del Hotel , Secretaria de Turismo, Proturismo, Provino
- Creación de nuevas alianzas comerciales, organización, planeación, ejecución y coordinación de eventos sociales, empresariales, como apoyo al departamento de Banquetes.
- Asistencia a eventos en representación del Hotel, manejo del área de MKA , Publicidad y RP.
- Seguimiento a clientes empresariales (telemarketing, networking), creación de promociones, tarifas, paquetes, forecast y market share para medición de la plaza y crear tarifas competitivas
- Realización del presupuesto de la venta anual, plan de marketing anual y plan de gastos del departamento, manejo de publicidad y RP del Hotel en eventos externo.
- Manejo de sistema INSSIST
- Presupuesto de ventas anual, plan de marketing anual y plan de gastos del departamento.
- Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
GERENTE DE RRPP & VENTAS
VIÑEDOS DE LA REINA
Valle de Guadalupe Ensenada BC.
2015.02 - 2018.01
- Integración a proyecto desde antes de la apertura de la vinícola, por lo que se empezó la implementación de procesos, reportes, manejo del área de ventas, eventos, mercadotecnia, publicidad, alianzas con los diferentes sectores como vinícolas, Secretaria de Turismo, Proturismo
- Organización del Departamento de Ventas y Eventos, organización, planeación, ejecución y coordinación de eventos, sociales, empresariales, ruedas de prensa, asistencia a eventos en representación de la Vinícola
- A cargo del área de MKA y RP
- Seguimiento a clientes (telemarketing, networking), creación de promociones para incrementos de visitantes y turistas a la Vinícola mayor tráfico, manejo de publicidad y RP del Hotel en eventos externos
ESPECIALISTA DE GRUPOS Y CONVENCIONES
HOTEL CORAL & MARINA
2010.04 - 2015.02
- ESPECIALISTA DE GRUPOS & CONVENCIONES,
- Captación e Implementación de nuevos clientes, y mantenimiento de las cuentas más importantes de la cartera de clientes del Hotel
- Organización, Planeación, Coordinación y Supervisión de Congresos y Convenciones, Simposios, etc.
- Elaboración de propuestas y estrategias de ventas que permitieron abrirnos a otros sectores del mercado como Agencias de Incentivos, Agencias Mayoristas y Tour operadoras.
- Elaboración de paquetes, promociones, Kit de paquetes especiales de banquetes para Grupos con presupuestos diversos, planeación y negociación con proveedores (Vinícolas, restaurantes, transportistas, etc.)
- Incremento en las Ventas del Departamento, en el rubro de Grupos & Convenciones contra años anteriores.
- RP del Hotel en eventos como Ferias Turísticas, Blitz, Expos, Presentación de Destino en conjunto con la SECTUR y PROTURISMO en Mexico y USA.
- Participación en MPM 2013, 2014, FITA 2011,2012,2013
- ICOMEX de manera independiente como Hotel y también de manera conjunta con el FIDEICOMISO, así como en todos los eventos del Hotel internos y externos (conciertos, festivales, eventos de Gobierno, etc)
- Manejo de Sistema Medallion
- Redacción de informes sobre el área y reportes de los procesos implementados y su rendimiento.
Formación
LICENCIATURA - TURISMO
UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE MEXICO
DIPLOMADO EN ORGANIZACION DE EVENTOS
INSTITUTO REGIOMONTANO DE HOTELERIA 2024.03 - 09/2024
DIPLOMADO EN MARKETING DIGITAL
ASOCIACION DE HOTELES DE LA CDMX 2021.03 - 08/2021
DIPLOMADO EN RRPP -
Universidad Xochicalco, Campus Ensenada
Ensenada, BCNEnfatiza tus habilidades clave
- Gestión de equipos de trabajo
- Liderazgo
- Planificación y estrategia
- Orientación al cliente
- Habilidades de negociación
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado (B2)
B2
Cronología
GERENTE DE VENTAS
HOLIDAY INN EXPRESS MONTERREY AEREOPUERTO
2025.09 - Actual
DIPLOMADO EN ORGANIZACION DE EVENTOS
2024.03 - 09/2024
NEGOCIO PROPIO
SUCULENTA FLOWER BAR
2023.03 - 2026.01
GERENTE DE VENTAS
JP HOTELES
2022.08 - 2023.06
DIPLOMADO EN MARKETING DIGITAL
2021.03 - 08/2021
KAY ACCOUNT MÁNAGER ZONA CENTRO
NOMAD HOSPITALITY GROUP
2020.08 - 2022.03
GERENTE DE VENTAS
HOLIDAY INN EXPRESS AND SUITES ENSENADA
2019.01 - 2020.07
GERENTE DE VENTAS
HOTEL TORRE LUCERNA ENSENADA
2017.01 - 2019.01
GERENTE DE RRPP & VENTAS
VIÑEDOS DE LA REINA
2015.02 - 2018.01
ESPECIALISTA DE GRUPOS Y CONVENCIONES
HOTEL CORAL & MARINA
2010.04 - 2015.02
LICENCIATURA - TURISMO
UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE MEXICO
DIPLOMADO EN RRPP -
Universidad Xochicalco, Campus Ensenada