Gustavo Vergara Lechuga
Síntesis profesional
- Ingeniero Mecánico Automotriz con 5 años de experiencia en el ramo eléctrico automotriz.
- Actualmente soy Product Manager de la Marca ZM Brasil en México.
- Especialista de Relés de Partida de Motores de Arranque Automotrices, logrando el incremento de venta en la línea de ZM un 45% en los últimos 3 años a nivel nacional.
Información general
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year of professional experience
Experiencia laboral
Product Manager
Automotriz Serva
Pachuca, Hidalgo
2023.03 - Presente
Agente de ventas de telemarketing
Automotriz Serva
Pachuca, Hidalgo
2021.12 - 2023.02
Estudios
Ingeniería Mecánica Automotriz -
Universidad Politécnica de Pachuca
Pachuca 2017 - 2020
Bachillerato -
CETEC
Pachuca 2016 - 2017
Bachillerato -
Preparatoria Numero 1 UAEH
Pachuca 2015 - 2016
Competencias
- Enlace con el equipo de desarrollo de producto para fallas detectadas en el mercado o las nuevas necesidades de los clientes para la mejora continua del portafolio
- Realización de análisis y reportes con enfoque trasnacional (México-Brasil)
- Ejecución de estrategias para diferenciar el producto frente a competidores directos, destacando ventajas de equipo original (OEM) y certificaciones de calidad internacional
- Análisis dinámico, sistemático y continuo del comportamiento del mercado, respecto a la competencia para identificación de precios, promociones y lanzamientos para el ajuste de estrategias
- Identificar las necesidades técnicas del cliente sobre el producto y crear soluciones que se adapten a la necesidad del mismo
- Capacitar a Fuerza de Ventas Campo y Telemarketing para un mejor conocimiento del producto a un nivel mas técnico y detallado
- Capacitación al área de Garantías y Devoluciones para detección de fallas en el producto y dictamen técnico para la toma de decisión final
- Visitas a clientes en campo para aclarar dudas y/o resolver problemas técnicos del producto
- Resolver dudas técnicas en tiempo real con Clientes y Fuerza de Ventas distribuidos en el país de manera remota
- Reabastecer los productos en los CEDIS, optimizando y priorizando el 80-20 de los productos principales
- Actualizar y desarrollar la información técnica y comercial de los productos para la visualización de la pagina web
- Demostración de las características técnicas, tecnologías, ventajas competitivas y nuevos sistemas en el producto
- Asesoría a clientes en la correcta selección de números de parte y equivalencias de sistemas eléctricos para el parque vehicular en México
Certificados y Capacitaciones
- Capacitación en Brasil - Especialidad en Relés de Partida para Motores de Arranque Automotrices.
- Certificación WAI - Fundamentos de Sistema Eléctrico.
- Certificación de SolidWorks - Básico.
- Certificación de SolidWorks - Análisis de Elemento Finito.
Idiomas
español
Idioma principal
inglés
Intermedio
portugués
Básico
Cronología
Product Manager
Automotriz Serva
2023.03 - Presente
Agente de ventas de telemarketing
Automotriz Serva
2021.12 - 2023.02
Bachillerato -
Preparatoria Numero 1 UAEH
2015 - 2016
Bachillerato -
CETEC
2016 - 2017
Ingeniería Mecánica Automotriz -
Universidad Politécnica de Pachuca
2017 - 2020