Héctor Ángel Hernández Espinoza
Tijuana,Baja California
Resumen profesional
Tengo gran capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Guardia Municipal
Dirección de Policía y Tránsito Municipal
Tijuana , Baja California
2025.11 - Actual
Supervisor de turno
Exportaciones México
Tijuana , Baja California
2025.11 - 2026.10
- Coordinación de la formación y desarrollo del personal a cargo.
- Control y seguimiento de inventarios para evitar desabastecimientos o excesos.
- Gestión de turnos y horarios, asegurando la cobertura operativa necesaria.
Supervisor de recepción
Bellafer Collection Hotel & Resort
Rosarito
2024.09 - 2025.10
- Vigilancia en el área asignada, permaneciendo allí hasta el relevo.
- Control de la entrada y salida autorizada de equipos y materiales.
- Control de los accesos a las instalaciones y verificación de identidades si se requiere.
- Protección y vigilancia de bienes personales, paquetes, mercancías y vehículos.
- Prevención de robos, vandalismo y violación de propiedad privada.
- Control de la entrega y recepción de llaves y objetos encomendados, llevando un registro.
- Cobro de estancias, emisión de facturas y manejo de documentación contable.
- Resolución de problemas o quejas, y orientación a huéspedes para mejorar su estancia.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
Inspección de tránsito
Ayuntamiento Municipal
Tijuana
2023.04 - 2024.07
- Patrullaje en las zonas asignadas y en los horarios indicados.
- Registro de la información sobre las actividades realizadas y elaboración de reportes.
- Ordenación, señalización y dirección del tráfico urbano.
- Conducción de patrulla, rondines y mantenimiento del orden público.
Auxiliar jurídico
Despacho Jurídico Dado & Asociados
Tijuana
2021.09 - 2023.02
- Organización y administración de documentación legal
- Elaboración y presentación de informes de cumplimiento legal
- Coordinación y comunicación con abogados y otros profesionales
- Atención y resolución de consultas jurídicas por parte de los clientes.
Analista de atención a clientes
Comunicaciones inalámbricas de México SA de CV.
Tijuana
2017.01 - 2021.08
- Asistencia a los clientes antes, durante y después del proceso de venta.
- Comunicación con los clientes para ayudarlos a encontrar el producto o servicio más adecuado según sus necesidades.
- Análisis de los problemas de los clientes, proporcionando la solución más adecuada para cada caso.
- Recepción de llamadas relacionadas con dudas, consultas o reclamos de clientes sobre los productos o servicios de la empresa.
Formación
Licenciatura en Derecho - Estudiante
Universidad Humanitas, Campus Tijuana
Tijuana, BCNInstituto Frontera A.C.
Tijuana, BCNEnfatiza tus habilidades clave
- Realización de entrevistas
- Seguimiento de casos
- Gestión de bases de datos
- Gestión administrativa
- Pensamiento crítico
- Excelente comunicación oral y escrita
- Trabajo bajo presión
- Capacidad de negociación
- Comunicación eficaz
- Capacidad de organización
- Preparación de documentos
- Tica y profesionalismo
- Trabajo en equipo
- Formación continua
- Dominio de herramientas informáticas
- Gestión de conflictos
- Resolución de problemas
- Capacidad negociadora
Diplomas
- Certificación del Instituto de Capacitación y Adiestramiento Profesional en CURSO INTEGRAL DE PROXIMIDAD CIUDADANA.
Información adicional
Cartilla Militar con Hoja de Liberación
Cronología
Guardia Municipal
Dirección de Policía y Tránsito Municipal
2025.11 - Actual
Supervisor de turno
Exportaciones México
2025.11 - 2026.10
Supervisor de recepción
Bellafer Collection Hotel & Resort
2024.09 - 2025.10
Inspección de tránsito
Ayuntamiento Municipal
2023.04 - 2024.07
Auxiliar jurídico
Despacho Jurídico Dado & Asociados
2021.09 - 2023.02
Analista de atención a clientes
Comunicaciones inalámbricas de México SA de CV.
2017.01 - 2021.08
Licenciatura en Derecho - Estudiante
Universidad Humanitas, Campus Tijuana
Instituto Frontera A.C.