Humberto Vidales
Síntesis profesional
Profesional con amplia experiencia en gestión de servicios y atención al cliente. Habilidades demostradas en liderazgo de equipos y mejora de procesos para optimizar la eficiencia operativa. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
En la actualidad soy jubilado y pretendo encontrar un empleo desde casa por presentar un problema de movilidad. Me enfoco en realizar captura de datos o trabajos desde una computadora, tengo conocimientos de Office y de creación de imágenes mediante IA.
Información general
5
5
years of post-secondary education
22
22
years of professional experience
Experiencia laboral
Gerente de servicios
Check and go servicios
BENITO JUÁREZ, Distrito Federal
2009.11 - 2010.04
- Identificación y aplicación de mejoras en procesos para aumentar la eficiencia operativa.
- Detección y resolución de problemas con los servicios y procesos.
- Supervisión del personal a cargo y asignación de tareas.
- Asistencia a los clientes y los equipos de trabajo a cargo.
Gerente de Servicios
Express Car Service
Ciudad de México, Distrito Federal
1988.07 - 2000.05
- Comunicación constante con clientes para asegurar su satisfacción y solucionar problemas.
- Identificación y aplicación de mejoras en procesos para aumentar la eficiencia operativa.
- Gestión integral de recursos humanos y materiales para asegurar operaciones fluidas.
- Detección y resolución de problemas con los servicios y procesos.
- Supervisión del personal a cargo y asignación de tareas.
Estudios
Licenciatura - Ingeniería Mecánica
Universidad La Salle
CDMX 1983.06 - 1988.06
Competencias
- Gestión del tiempo
- Relaciones interpersonales
- Capacidad de delegación
- Adaptabilidad
- Gestión de personal
- Planificación y organización
- Análisis de datos
- Resolución de problemas
- Optimización de procesos
Cronología
Gerente de servicios
Check and go servicios
2009.11 - 2010.04
Gerente de Servicios
Express Car Service
1988.07 - 2000.05
Licenciatura - Ingeniería Mecánica
Universidad La Salle
1983.06 - 1988.06