IRVING RODRÍGUEZ CORTÉS
Síntesis profesional
Ejecutivo comercial con sólida trayectoria en ventas consultivas, negociación y cierre de negocios. Experiencia desarrollando relaciones comerciales de corto, mediano y largo plazo, atención estratégica a clientes y coordinación operativa. Perfil orientado a resultados, cumplimiento de objetivos y desarrollo de oportunidades comerciales. Interés en integrarse al sector farmacéutico y médico aportando habilidades de negociación, seguimiento y servicio profesional.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Información general
11
11
years of professional experience
Experiencia laboral
Asesor Personalizado
RADIO MÓVIL DIPSA TELCEL
Puebla, Puebla
2013.01 - 2015.01
- Atención y asesoría personalizada a clientes.
- Venta consultiva de productos y servicios.
- Cumplimiento de metas comerciales y seguimiento postventa.
- Resolución de objeciones y negociación comercial.
- Conocimiento de los productos y servicios disponibles para informar a los clientes.
- Venta de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Manejo de objeciones del cliente para el logro del cierre de ventas.
- Participación en capacitaciones e instancias de formación profesional del área.
- Cumplimiento de los objetivos trazados por la empresa.
- Elaboración de reportes de las tareas realizadas y su desenvolvimiento.
Asesor de Servicios
CAJA POPULAR MEXICANA
Puebla, Acatzingo de Hidalgo
2010.01 - 2013.01
- Atención y seguimiento a cartera de clientes.
- Promoción de servicios financieros.
- Prospección y atención comercial.
- Fomento de las ventas mediante un excelente servicio al cliente.
- Información al cliente sobre los servicios ofrecidos por la empresa.
- Resolución de los problemas o quejas de los clientes.
- Atención al cliente para resolver dudas y asesorar sobre los servicios ofrecidos.
- Identificación de oportunidades de venta adicionales de productos o servicios.
- Mantenimiento y actualización de registros y bases de datos de clientes.
Jefe de Recepción y Auditorías
HOTEL HOLIDAY INN PUEBLA
Puebla, La Noria Puebla
2004.01 - 2010.01
- Supervisión operativa y atención a clientes.
- Coordinación de personal y control administrativo.
- Supervisión para que todos los integrantes del departamento de recepción ofrezcan la mejor imagen de la compañía.
- Coordinación con el resto de los departamentos, asegurando la máxima productividad y una correcta y eficaz operativa.
- Atención y resolución de quejas y sugerencias de los empleados a cargo.
- Organización de la agenda de reuniones, viajes y eventos.
Administrador General
FIKA Y ASOCIADOS
Puebla, Cuautempan, Puebla
2019.01
- Desarrollo y seguimiento de relaciones comerciales.
- Negociación y cierre de contratos con clientes y proveedores.
- Supervisión operativa y administrativa de proyectos.
- Coordinación de personal y seguimiento de objetivos.
- Infraestructura y Construcción
- Monitoreo del avance de los proyectos según su planificación y programación.
- Supervisión de la gestión administrativa, trámites y procedimientos vinculados a la operativa diaria.
- Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.
- Representación de la empresa frente a instituciones y compañías.
Estudios
Licenciatura - Administración de Empresas Turísticas
Universidad del Valle de Puebla
Puebla, Puebla2005-01
Competencias
- Ventas consultivas y negociación
- Cierre de ventas y desarrollo comercial
- Atención estratégica a clientes
- Liderazgo y coordinación de equipos
- Seguimiento comercial y postventa
- Manejo de paquetería Office
- Comunicación efectiva y resolución de problemas
- Dirección de equipos
- Visión empresarial
- Liderazgo y motivación
- Fijación de objetivos
- Excelente comunicación
- Fijación y concreción de metas
- Habilidades comerciales
- Dirección de personal
- Responsabilidad y ética profesional
- Orientación a objetivos
Idiomas
inglés
Personalizado
3,B1
Logros
- Me considero una persona objetiva y analítica, capaz de trabajar en equipo y de manera particular. Fijarme metas y conseguirla es algo característico, así como la proactividad y desarrollo de estrategias. De manera muy personal soy padre de 4 hijos con los cuales convivo en toda oportunidad teniendo a mi lado una gran mujer que apoyo los proyectos y trabaja por los suyos propios. En todo momento busco la mejora continua y competitividad.
Cronología
Administrador General
FIKA Y ASOCIADOS
2019.01
Asesor Personalizado
RADIO MÓVIL DIPSA TELCEL
2013.01 - 2015.01
Asesor de Servicios
CAJA POPULAR MEXICANA
2010.01 - 2013.01
Jefe de Recepción y Auditorías
HOTEL HOLIDAY INN PUEBLA
2004.01 - 2010.01
Licenciatura - Administración de Empresas Turísticas
Universidad del Valle de Puebla