Javier Contreras Sosa
Síntesis profesional
Javier Contreras Sosa es un profesional con más de 9 años de experiencia en el área de servicio y atención al cliente dentro del sector hotelero de lujo. A lo largo de su trayectoria ha laborado en reconocidos hoteles como JW Marriott, Le Blanc y Four Seasons, desempeñándose en puestos como mesero de pool y ayudante de pool. Se distingue por su actitud de servicio, responsabilidad, trabajo en equipo y capacidad para adaptarse a las necesidades de la operación, brindando siempre una atención eficiente, amable y de calidad a los huéspedes.
Información general
6
6
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Ayudante mesero de pool
Four Seasons Resort Costa Palmas
los cabos, Baja California Sur
2025.03 - Presente
•Brindé apoyo operativo en el área de pool, asegurando un servicio ágil y de calidad para los huéspedes.
•Colaboré en la entrega de alimentos y bebidas, así como en la preparación y acomodo de camastros.
•Contribuí al orden, limpieza y buena presentación del área de alberca.
•Apoyé al equipo de meseros para ofrecer una atención eficiente y una experiencia satisfactoria al cliente.
•Cubrí funciones de mesero en ausencia de personal, atendiendo huéspedes directamente y desempeñando el puesto de manera eficiente y profesional.
Mesero de pool
Le blanc
San jose del cabo, Los Cabos
2020.07 - 2024.09
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulación de alimentos.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
Room service
JW marriot
san José del cabo , BCS
2019.02 - 2020.01
- hacerle llegar los alimentos al huésped a su habitación bajo los estándares del hotel
- trabajar bajo presión
- buena presentación en cada servicio.
Estudios
Estudios de Nivel Medio Superior Finalizadas - Alimentos y bebidas
CECyTE No. 04
San Jose del Cabo b.c.s 2012.07 - 2015.08
Nivel de Estudios de secundaria terminadas -
José Refigio Rodriguez Gonzáles
San Jose del Cabo b.c.s.06.2012
Competencias
Montaje y acomodo de área de pool
Entrega de alimentos y bebidas
Atención directa a huéspedes
Apoyo en montaje y cierre de servicio
Cobertura de funciones de mesero
Limpieza y orden de estaciones de servicio
Adaptación a diferentes funciones dentro del servicio
Hobbies
Excelente condicion fisica, jugador de futbol.
IDIOMAS
Español
Idioma principal
ingles
Intermedio superior
B2
Cronología
Ayudante mesero de pool
Four Seasons Resort Costa Palmas
2025.03 - Presente
Mesero de pool
Le blanc
2020.07 - 2024.09
Room service
JW marriot
2019.02 - 2020.01
Estudios de Nivel Medio Superior Finalizadas - Alimentos y bebidas
CECyTE No. 04
2012.07 - 2015.08
Nivel de Estudios de secundaria terminadas -
José Refigio Rodriguez Gonzáles