Jesica Ramírez Romero
Síntesis profesional
Estudiante de Psicología Organizacional con sólidos conocimientos en comportamiento humano, relaciones laborales y gestión del talento. Experiencia laboral directa en atención al cliente, administración de recepción, ventas y trabajo en equipo bajo presión. Perfil proactivo, orientado a resultados, con excelente comunicación interpersonal y capacidad de adaptación en entornos dinámicos. Responsable de atención al cliente con excelente capacidad de análisis y resolución de problemas. Me enfoco en brindar en todo momento un servicio excepcional para contribuir al éxito de la empresa. Quisiera unirme a un equipo de trabajo dedicado y comprometido.
Información general
2
2
years of post-secondary education
2024
2024
years of professional experience
Experiencia laboral
Recepciónista
2023.01 - 2023.04
Caja y Atención al cliente
2022.09 - 2022.12
Ayudante General
Restaurante La Herradura
2022.01 - 2022.08
- Limpieza
- Preparación de alimentos
- Atención a clientes
- Corte de caja
Atención al cliente
GIMNASIO TOXIC GYM
- Información a nuevos usuarios sobre membrecias
- Limpieza general
- Exhibición y venta de artículos Deportivos
- Nuevas membresías
- Corte de caja al final de turnó
- Cierre de Gimnasio
- Manejo de inventario
- Manejo de efectivo en pequeñas y medianas cantidades
- Delegacion actividades a compañeros coach's
- Atención al cliente
- Exhibición de mercancía
- Limpieza general
- Manejo de Caja
- Comunicación asertiva
- Gestión de efectivo
- Resolución de problemas
- Elaboración de reportes
- Trabajo en equipo
Estudios
licenciatura - Psicología Organizacional
Universidad ISSIT
tultepec edomex 2024.08 - 2026.08
Preparatoria - tronco comun
Preparatoria oficial EPO 181
tultepec edomex Competencias
- Psicología general y laboral
- Administración de sueldos y salarios
- Habilidades del pensamiento
- Desarrollo del personal
- Resolución de problemas
- Conocimiento de productos y servicios
- Escucha activa al cliente
- Atención al cliente
- Orientación al cliente
- Comunicación efectiva
- Empatía
- Organización
- Liderazgo
- Motivación de equipos
- Mentalidad proactiva
- Orientación a la calidad
Cronología
licenciatura - Psicología Organizacional
Universidad ISSIT
2024.08 - 2026.08
Recepciónista
2023.01 - 2023.04
Caja y Atención al cliente
2022.09 - 2022.12
Ayudante General
Restaurante La Herradura
2022.01 - 2022.08
Atención al cliente
GIMNASIO TOXIC GYM
Preparatoria - tronco comun
Preparatoria oficial EPO 181