Jessica Miranda Rojas Herrera
Síntesis profesional
Soy una persona responsable, amable y comprometida. Me gusta trabajar en equipo, aprender cosas nuevas y brindar un buen servicio. Tengo buena actitud, sé trabajar bajo presión y me gustaría crecer profesionalmente como sobrecargo.
Información general
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Experiencia laboral
Gerente de tienda
Abarrote Hermanos Rojas
Los Reyes , Estado De Mexico
2024.06 - Actual
- Supervisar al personal: asignar tareas, horarios y turnos, además de verificar que cumplan con sus responsabilidades.
- Atender a los clientes: resolver dudas, quejas o problemas y procurar un buen servicio.
- Controlar el inventario: revisar existencias, detectar productos faltantes o próximos a caducar y solicitar nuevos pedidos.
- Realizar pedidos a proveedores: comparar precios, hacer pedidos y verificar que la mercancía recibida sea correcta.
- Manejar la caja y las ventas: supervisar cortes de caja, ingresos, pagos y movimientos de efectivo.
- Controlar gastos: vigilar los costos de operación y procurar que el negocio sea rentable.
- Organizar la tienda: mantener los productos acomodados, etiquetados y con precios visibles.
- Supervisar la limpieza y seguridad:asegurarse de que el establecimiento esté limpio, ordenado y en buenas condiciones.
- Revisar productos caducados o dañados:retirar mercancía que ya no pueda venderse.
- Elaborar reportes: registrar ventas, compras, inventarios y otros datos importantes del negocio.
- Supervisar promociones: colocar ofertas y verificar que se apliquen correctamente.
- Resolver problemas operativos: tomar decisiones ante faltantes de mercancía, conflictos con clientes o empleados y otras situaciones del día a día.
Estudios
Licencia De Sobrecargo De Aviación - Ciudad De México
Escuela De Aviación Mexico
Calle Procuraduría Gral. de Justicia 207, Federal, Ago. 2025 - 2026.07
Competencias
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Orientación al servicio
- Trabajo bajo presión
- Resolución de problemas
- Adaptabilidad
- Responsabilidad
- Manejo de conflictos
Idiomas
español
Idioma principal
inglés
Intermedio
B1
Cronología
Gerente de tienda
Abarrote Hermanos Rojas
2024.06 - Actual
Licencia De Sobrecargo De Aviación - Ciudad De México
Escuela De Aviación Mexico
Ago. 2025 - 2026.07