Jesús Israel Enciso Ramirez
Síntesis profesional
Profesional con amplia experiencia y muchas ganas de trabajar. Me destaco por mi capacidad para solucionar problemas, priorizar y gestionar proyectos, así como por mi habilidad para trabajar en equipo. Busco una oportunidad para desarrollar mi carrera y dar lo mejor de mí.
Información general
6
6
years of post-secondary education
27
27
years of professional experience
Experiencia laboral
Operador telefónico
ECD
Metro Sevilla, Mexico
2026.03 - 2026.09
- Asistencia telefónica al cliente para resolver dudas y brindar soluciones adecuadas.
- Realización de llamadas para promocionar servicios y productos a clientes potenciales.
- Manejo hábil de objeciones y situaciones desafiantes con profesionalismo y empatía
Operador telefónico
ANRA
Metro nativitas, Mexico
1999.10 - 2025.02
- Asistencia telefónica al cliente para resolver dudas y brindar soluciones adecuadas.
- Registro de detalles de llamadas y seguimiento de interacciones realizadas.
- Coordinación con equipos internos para resolver problemas y asegurar la satisfacción del cliente.
- Seguimiento de los procedimientos internos para asegurar la calidad en las llamadas.
- Manejo hábil de objeciones y situaciones desafiantes con profesionalismo y empatía.
- Atención y realización de llamadas a clientes potenciales y existentes.
- Registro y codificación correcta de las llamadas recibidas.
- Seguimiento constante a prospectos para cerrar las ventas.
Operador telefónico
TELE PERFORMAS
Calle Yuctana, Mexico
2017.01 - 2019.06
- Realización de llamadas para promocionar servicios y productos a clientes potenciales.
- Participación en programas de capacitación para mejorar destrezas de comunicación y ventas.
Estudios
Certificado - CARRERA TECNICA EN COMPUTO
CCPM
Metro salto del agua 2000.01 - 2003.01
Certificado - SECUNDARIA
Marìa Isabel
Colonia Romea 1995.01 - 1998.01
Competencias
- Persona honesta
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y compromiso
- Habilidades de negociación
- Habilidad para resolver problemas
Cronología
Operador telefónico
ECD
2026.03 - 2026.09
Operador telefónico
TELE PERFORMAS
2017.01 - 2019.06
Certificado - CARRERA TECNICA EN COMPUTO
CCPM
2000.01 - 2003.01
Operador telefónico
ANRA
1999.10 - 2025.02
Certificado - SECUNDARIA
Marìa Isabel
1995.01 - 1998.01