JOANA LUCIA PINTO MARIN
Datos destacados
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Language
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year of professional experience
Experiencia
ASESOR DE VENTAS
REEBOK
Cancún, Quintana Roo
2025.12 - 2026.03
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
CAJERA MULTIFUNCIONAL
COPPEL
CANCÚN, Q.ROO
2025.05 - 2025.11
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Cooperación con otros departamentos.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
Formación
ADMINISTRACION DE EMPRESAS - TRUNCO
CECyteIII
Cancún, ROOEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Amabilidad
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Asesoramiento a clientes
- Manejo de bases de datos
- Técnicas de venta
- Gestión de carteras de clientes
- Responsabilidad
- Gestión de ventas
- Trato cordial al cliente
- Amabilidad y simpatía
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
ASESOR DE VENTAS
REEBOK
2025.12 - 2026.03
CAJERA MULTIFUNCIONAL
COPPEL
2025.05 - 2025.11
ADMINISTRACION DE EMPRESAS - TRUNCO
CECyteIII