Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Languages
Senderismo, inversiones, bienes raices
Timeline
Generic
Joaquín Figueroa Pablos

Joaquín Figueroa Pablos

Hermosillo

Summary

Licenciado en ingeniería mecánica con especialidad en Diseño y Modelado, tengo experiencia en automatización y montajes en la industria manufacturera. Antes de trabajar como ingeniero, he desarrollado muchas habilidades como ventas, servicio y atencion al cliente, formación de empleados, enseñanza, calidad y gestión de campañas.

Overview

3
3
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Ingeniero De Montajes

IECNS (E.E.U.U)
01.2024 - 07.2024
  • Trabajo por proyecto con una agencia reclutadora de talentos para brindar servicio al cliente en estados como Georgia y Tennessee para asistir en el soporte técnico, cambios de piezas e instalación de nuevo equipo para las maquinas en el proceso de producción de baterías para carros eléctricos
  • Algunos retos incluían comunicarse con miembros del equipo que hablan coreano e ingles para cumplir con las actividades a realizar.

Agente telefónico

CALLCENTERED
05.2021 - 01.2024
  • Recepcionista virtual para diferentes empresas
  • Hablar el lenguaje tecnico correspondiente para dar confianza a los clientes que buscan informacion
  • Multitareas para brindar el servicio utilizando un foro de informacion, tomando notas, y registrando la informacion del cliente en la pagina de la empresa.

Agente Telefónico

INFINITY
8 2021 - 5 2023
  • Prospección de clientes potenciales americanos (E.E.U.U.) para compra de casas
  • Mi trabajo era calificar a los propietarios interesados en vender su casa con unas preguntas de filtro


Cerrador Virtual

  • Llamar a clientes potenciales para concretar la compra de propiedades
  • Utilizaba un CRM para la administración de clientes potenciales.

Ingeniero En Soporte Técnico

RCR Refrigeración
03.2021 - 08.2021
  • El proyecto que se realizo fue un manual de operaciones para la unidad de prueba de compresores de la empresa
  • Las actividades consistieron en varias capacitaciones, leer manuales técnicos y de ingeniería e investigaciones.

Técnico de A/C

Refrigeración y Climas
2 2020 - 3 2021
  • Asistir a los técnicos de refrigeración con las actividades de mantenimiento y servicio a las máquinas de hielo, aires acondicionados y sistemas de refrigeración de cuartos fríos en Oxxo.

Profesor de Inglés

Colegio de Nuevas Generaciones
8 2019 - 1 2020
  • Impartir clases de inglés básico e intermedio los sábados
  • Dirigido a un público general (distintas edades).

Education

Skills

    Atención al cliente
    Capacidad de resolución de problemas
    Experiencia en callcenters
    Relaciones con los clientes
    Resolución de problemas
    Microsoft Excel
    Gestión de relaciones con los clientes (CRM)
    Soporte técnico

Certification

11/01/16, Cambridge Certificate Level B2 in English

Languages

Español
Inglés

Senderismo, inversiones, bienes raices

Me interesa capacitarme y trabajar en mi tiempo libre con bienes raices porque es una diciplina bastante extensa. El ejercicio al aire libre es algo que me caracteriza al igual que hacer contenido educativo

Timeline

Ingeniero De Montajes

IECNS (E.E.U.U)
01.2024 - 07.2024

Agente telefónico

CALLCENTERED
05.2021 - 01.2024

Ingeniero En Soporte Técnico

RCR Refrigeración
03.2021 - 08.2021

Agente Telefónico

INFINITY
8 2021 - 5 2023

Técnico de A/C

Refrigeración y Climas
2 2020 - 3 2021

Profesor de Inglés

Colegio de Nuevas Generaciones
8 2019 - 1 2020

Joaquín Figueroa Pablos