Jorge Francisco Velasco Pizzuto
Director De KAM Y Atención A Clientes
Huixquilucan
Summary
Apasionado por el desarrollo de clientes nuevos y preexistentes, siempre buscando el crecimiento profesional y excelencia operativa de mis equipos asignados.
Overview
9
9
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
4
4
Languages
Work History
Director De Producto Nacional
99minutos.com
Polanco
12.2024 - Current
- Diseño, analisis e implementacion de un nuevo producto, orientado a la expansión estrategica de la cartera de servicios.
- Objetivos de desarrollo por ingreso de 2.7x vs el año anterior.
- Objetivo de Rentabilidad general del area de 30%
- Objetivo de Incremento de Cartera por adopcion de 100 cuentas
Director De Cuentas Clave + Atención a Clientes
99minutos.com
Polanco
01.2024 - 12.2024
- Desarrollo de Estrategía comunicación y atención de todos los clientes del negocio de Autoservicio, impactando positivamente el NPS general del equipo y llevándolo a números sanos y cumpliendo el objetivo de la empresa.
- Se implementaron estrategias de mitigacion de perdida minimizando el impacto por pago en reclamos no justificados en 31% vs año anterior.
- Reducción de rotación por medio de estrategias de desarrollo, incentivos y capacitación 60% vs año anterior.
Director KAM
99minutos.com
12.2023 - 12.2024
- Como director KAM para 99minutos mi objetivo principal fue cambiar la percepción general de los clientes corporativos ante la situación de 'falta de respuesta' del equipo
- Por medio de estrategias LEAN y evaluación constante de las habilidades de los integrantes del equipo logramos mejorar esto llevando la calidad de Atención a 95/100 consistentemente para h2 2023
- Como parte de los objetivos empresariales para ese año tuvimos que redefinir al equipo maximizando los resultados sin generar incrementos a la plantilla y aumentar la participación de 99 en todas las cuentas
- Consistentemente superamos las metas de facturación hasta en un 33% en temporada regular y 250% en pico.
Gerente De Ventas (Estrategia Internacional)
99minutos.com
03.2021 - 12.2023
- Como parte de la estrategia de Growth de 99minutos, y buscando alcanzar la entrada en desbandada de empresas de ecommerce provenientes de China, se me asigna liderar el esfuerzo de crecimiento de esta vertical
- Durante este tiempo prospecte, negocié y cerré más de 10 cuentas en diferentes tipos de servicio
- Destaco entre estos servicios negociación directa con AliExpress (China) y ESW (Inglaterra), así como creación del equipo de seguimiento para Shopee.
Ejecutivo De Ventas
99minutos.com
02.2019 - 12.2021
- Como ejecutivo comercial de 99minutos, el objetivo era la prospección en frío de todas las cuentas de ecommerce para 99minutos.
- Durante este tiempo trabajé de la mano con los más grandes jugadores en este mercado, destacando negociación y cierre de cuentas como: Inditex, Cyberpuerta, Ingram Micro, Decathlon, GNC; llegando a cerrar un total de 240 cuentas durante mi participación en este equipo.
- Through a thorough analysis when calculating dispersion, delivery zones, and operating volume, all mentioned accounts generated margins higher than 20%, where the industry average was 14%.
- Alcance de metas por venta en 3 de 4 años, exceptuando el primer año de participación en esta empresa y siendo el año de mayor venta 2021-2022, excediendo el objetivo 1.8x..
Gerente De Transportes Terrestres
Industrial Mondelo S. De R.L. De C.V.
05.2016 - 02.2018
- Como Asesor de transportes, mi responsabilidad esencial era obtener cotizaciones de diferentes proveedores de transporte dentro del territorio mexicano que estuvieran alineados con la promesa de servicio de la empresa, priorizando la calidad de entrega y puntualidad antes que el costo.
- Mientras estuve en este equipo, logramos un decremento del 8% (61,000 dlls) en el costo operativo por traslado en operaciones de tipo caja seca, y mejoramos la tasa de entrega en tiempo en un 25% en comparación con el resultado de 'Entrega en tiempo' del año inmediato anterior.
Education
Universitario - Titulado en Administración y Gestión Empresarial -
Universidad Anáhuac
Huixquilucan, Estado De Mexico 01.2014 - 01.2018
Diplomado en Diploma en Liderazgo Etico -
University of Austin
Austin, Texas 01.2017 - 01.2017
Diplomado en Desarrollo empresarial (Intercambio Academico) -
University of Victoria
Victoria, British Columbia 01.2016 - 01.2016
Universitario - Titulado en Química Para la Dirección - undefined
Universidad Anáhuac
01.2011 - 01.2014
Some College (No Degree) -
Saint Andrews College (Intercambio Academico)
Toronto, ON 01.2013 - 01.2014
Skills
Creación de equipos
Liderazgo
Responsabilidad
Proactivo
Facilidad de habla
Persuasión
Seguimiento de Reglas y Lineamientos
Conocimiento intercultural
Comunicación en distintos Idiomas
Facturación
Conciliación de Cuentas por Pagar
Atención a clientes
KAM
Objectivo
Profesional orientado a resultados, especializado en Product Management y ventas, con sólida experiencia en la formación de equipos de alto rendimiento. Experto en el análisis de información para la toma de decisiones estratégicas que impulsan el crecimiento sostenido. Comprometido con superar metas, optimizar procesos y crear estrategias que maximizan la eficiencia y el éxito del negocio año con año.ner.
Especializacion
Administración, Planeación estratégica, Planeación financiera
Timeline
Director De Producto Nacional
99minutos.com
12.2024 - Current
Director De Cuentas Clave + Atención a Clientes
99minutos.com
01.2024 - 12.2024
Director KAM
99minutos.com
12.2023 - 12.2024
Gerente De Ventas (Estrategia Internacional)
99minutos.com
03.2021 - 12.2023
Ejecutivo De Ventas
99minutos.com
02.2019 - 12.2021
Diplomado en Diploma en Liderazgo Etico -
University of Austin
01.2017 - 01.2017
Gerente De Transportes Terrestres
Industrial Mondelo S. De R.L. De C.V.
05.2016 - 02.2018
Diplomado en Desarrollo empresarial (Intercambio Academico) -
University of Victoria
01.2016 - 01.2016
Universitario - Titulado en Administración y Gestión Empresarial -
Universidad Anáhuac
01.2014 - 01.2018
Some College (No Degree) -
Saint Andrews College (Intercambio Academico)
01.2013 - 01.2014
Universitario - Titulado en Química Para la Dirección - undefined
Universidad Anáhuac
01.2011 - 01.2014
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