Jorge Luis Garcia Rodriguez
Síntesis profesional
Soy un supervisor con habilidades de coordinación de personal y carácter resolutivo. Ofrezco mi experiencia en gestión de procesos y mi capacidad para motivar y desarrollar al equipo de trabajo. En busca de una nueva oportunidad profesional.
Información general
15
15
years of professional experience
Experiencia laboral
Supervisor
Jag Gasolineras
Navojoa, Sonora
2026.01 - Presente
- Asignación de tareas y responsabilidades al personal del área a cargo.
- Análisis del desempeño laboral para garantizar el cumplimiento de responsabilidades.
- Resolución rápida de las incidencias con clientes y proveedores.
- Coordinación y supervisión del personal y las tareas a cargo.
- Gestión y coordinación del abastecimiento de suministros necesarios para los trabajos.
Agente promotor
Inbursa
Navojoa, Sonora
2021.04 - 2022.03
- Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Gerente de Ventas
Hotel el Mayo
Navojoa, Sonora
2014.11 - 2016.02
- Coordinación y supervisión de los equipos de trabajo a cargo.
- Coordinación con los demás departamentos para brindar el mejor servicio al cliente.
- Aplicación de estrategias comerciales para la captación de clientes.
- Seguimiento, actualización y gestión de las cuentas de clientes.
Recepcionista de hotel
Hotel el Mayo
Navojoa, Sonora
2006.11 - 2014.11
- Bienvenida y recepción de los huéspedes a su llegada al hotel.
- Gestión y realización de reservas de manera presencial, telefónica y online.
- Resolución de solicitudes y quejas de huéspedes garantizando su satisfacción.
- Gestión de la centralita telefónica de la recepción y del servicio de despertador.
- Información a huéspedes sobre los servicios y tarifas del hotel.
- Información a los clientes sobre el hotel y realización de check-in y check-out.
- Asignación de habitaciones según los deseos y preferencias de los clientes.
- Entrada y entrega del turno en tiempo y forma, notificando cualquier novedad o incidencia.
- Gestión del correo electrónico de recepción y respuesta a mensajes.
- Respuesta a consultas sobre la ciudad, restaurantes y actividades turísticas.
- Manejo y cierre de caja al finalizar el turno.
- Cobro y facturación de la estadía y los servicios consumidos por los clientes.
- Comprobación diaria de llegadas y salidas para una buena gestión.
- Coordinación con el departamento de limpieza para priorizar la preparación de habitaciones.
- Cobro de servicios adicionales y emisión de facturas conforme a políticas del hotel.
- Generación de reportes de seguimiento a incidencias, cambios en reservaciones, etc.
Estudios
Kardex - Contador Publico
Universidad de Sonora
NavojoaCompetencias
- Capacidad de análisis
- Liderazgo
- Pensamiento estratégico
- Nociones de informática
Cronología
Supervisor
Jag Gasolineras
2026.01 - Presente
Agente promotor
Inbursa
2021.04 - 2022.03
Gerente de Ventas
Hotel el Mayo
2014.11 - 2016.02
Recepcionista de hotel
Hotel el Mayo
2006.11 - 2014.11
Kardex - Contador Publico
Universidad de Sonora