Jose maruen Uribe melendez
Síntesis profesional
Profesional en administración de puntos de venta con habilidades en supervisión de cajeros, conciliación de ingresos y gestión de efectivo. Poseo un alto sentido de responsabilidad, capacidad para resolución de problemas y experiencia en servicio al cliente. Deseo integrarme a un equipo donde pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollándome profesionalmente.
Información general
5
5
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Cajero supervisor
Banco azteca
San Martín Texmelucan , Puebla
2018.10 - 2021.08
- Mis funciones como cajero supervisor era coordinar y auditar las operaciones diarias del área de cajas tanto como realizar arqueos;
- Cierres de caja
- Administrar el efectivo en caja fuerte
- Traslado de valores (preparar la entrega y recepción de efectivo)
- Gestión de personal
- Entrenar y capacitar a nuevos cajeros
- Elaborar horarios.
- Resolución de reclamaciones de los clientes y devoluciones de productos.
- Planificación de los turnos y actividades del personal.
- Supervisión del personal, las prioridades y las actividades diarias.
Asesor financiero
Soluciones financieras Cruz del sol
San Martín Texmelucan , Puebla
2018.02 - 2018.10
- Contacto y gestión telefónica a clientes.
- Asesoramiento financiero.
- Elaboración de presupuestos y proyecciones financieras.
- Cumplimiento de los indicadores de efectividad y rendimiento, según los lineamientos establecidos.
- Explicación a los clientes sobre los distintos productos financieros disponibles.
- Análisis de los perfiles de inversión y de riesgo de los clientes.
- Gestión de cobranza.
Técnico de instalación, mantenimiento y reparación
Ultravision
San Martín Texmelucan , Puebla
2017.11 - 2017.12
- Instalación de componentes para televisión por cable.
- Desmontaje, control y reparación especializada de equipos.
- Mantenimiento preventivo.
- Diagnóstico y solución de problemas en todos los sistemas.
- Manejo de herramientas y equipos especializados.
Recepcionista de hotel
Auto hotel av real al verde
Tlacotepec de j Manzo , Puebla
2016.09 - 2017.04
- Bienvenida y recepción de los huéspedes a su llegada al hotel.
- Gestión y realización de reservas de manera presencial y telefónica.
- Manejo y cierre de caja al finalizar el turno.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada.
- Información a huéspedes sobre los servicios y tarifas del hotel.
- Asignación de habitaciones según los deseos y preferencias de los clientes.
- Atención a los huéspedes, anticipando sus necesidades para brindar un servicio cálido y eficiente.
Estudios
Certificado -
Bachillerato Gral Frida Kahlo
San Simon Atzitzintla Pue 2014.08 - 2017.07
Certificado -
Telesecundaria Filemon Soria Lozada
Tlacotepec de J Manzo Pue 2011.08 - 2014.07
Certificado -
Primaria Benito Juárez
Tlacotepec de J Manzo Pue 2005.08 - 2011.07
Competencias
- Dominio de herramientas digitales
- Habilidades de gestión
- Actitud de servicio
- Gestión documental
- Habilidades económico-financieras
- Resolución de incidencias
- Liderazgo y motivación del personal
- Rigor y atención al detalle
Cronología
Cajero supervisor
Banco azteca
2018.10 - 2021.08
Asesor financiero
Soluciones financieras Cruz del sol
2018.02 - 2018.10
Técnico de instalación, mantenimiento y reparación
Ultravision
2017.11 - 2017.12
Recepcionista de hotel
Auto hotel av real al verde
2016.09 - 2017.04
Certificado -
Bachillerato Gral Frida Kahlo
2014.08 - 2017.07
Certificado -
Telesecundaria Filemon Soria Lozada
2011.08 - 2014.07
Certificado -
Primaria Benito Juárez
2005.08 - 2011.07