Josselyn Noemi Garcia Herrera
Ciudad de México
Summary
Profesional con experiencia en áreas administrativas y operativas, especializada en la gestión de procesos, atención al cliente y resolución de problemas. Proactiva, organizada y orientada a resultados, busco aportar mis habilidades en un entorno colaborativo que fomente el crecimiento personal y profesional.
Overview
7
7
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Auxiliar De Recursos Humanos
Colectivo SH
05.2024 - Current
- Control de recibos y facturas
- Reclutamiento de personal
- Resolución de conflictos
- Elaboración de órdenes de compra y reembolsos
- Registro y gestión de incidencias, incluyendo descuentos por retardos y comedor
- Registro de altas y bajas de personal
Administración De Tienda De Ropa
Shirely
01.2022 - 03.2024
- Mantenimiento de la cartera de clientes de la empresa
- Prospección de nuevos clientes en las áreas de ventas asignadas
- Resolución de reclamaciones y quejas de los clientes
- Control y análisis de inventario
Personal De Ventanilla
HSBC
08.2021 - 11.2021
- Realización del cobro, facturación al cliente y registro de las operaciones de caja
- Orientación a los clientes sobre los productos y servicios ofrecidos
Responsable De Ventas Y Gestión De Clientes
Ara Modas
10.2017 - 06.2021
- Mantenimiento de una comunicación efectiva con proveedores de servicios y clientes
- Atención y resolución de quejas y reclamaciones de manera profesional
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones personalizadas para clientes
Education
Licenciatura - Psicología
Universidad Humanitas
Ciudad De México03.2026
Skills
- Control de inventarios
- Actitud de servicio
- Persona responsable y comprometida
- Trabajo organizado y metódico
- Capacidad multitarea
- Resolución de problemas
- Manejo de paquetería Office
- Manejo de conmutador
- Manejo de agenda
- Manejo de procesos administrativos
- Reclutamiento vía redes sociales
- Manejo de sistema ERP (odoo)
Certification
Certificación de grado profesional en Excel
Timeline
Auxiliar De Recursos Humanos
Colectivo SH
05.2024 - Current
Administración De Tienda De Ropa
Shirely
01.2022 - 03.2024
Personal De Ventanilla
HSBC
08.2021 - 11.2021
Responsable De Ventas Y Gestión De Clientes
Ara Modas
10.2017 - 06.2021
Licenciatura - Psicología
Universidad Humanitas
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