Juan Carlos Reyes Petatan
Síntesis profesional
Gerente de Operaciones con más de 10 años de trayectoria ascendente en el sector de consumo masivo (Grupo Modelo). Experto en gestión de centros de distribución, logística de última milla, control presupuestal y eficiencia operativa. Liderazgo de equipos grandes, mejora continua mediante cumplimiento a kpis de calidad y seguridad.
Mejora de nivel de servicio de -4% e incremento de +5 puntos en NPS.
incremento de productividad en almacén hl/hc.
Plan estratégico peak season
Información general
1
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Certification
20
20
años de experiencia profesional
Experiencia laboral
Gerente de operaciones
Grupo Modelo
Acapulco, GUERRERO
2024.02 - 2026.08
- Coordinación con el departamento de RR.HH. para definir necesidades de contratación.
- Aplicación de mejoras para aumentar la eficiencia operativa y reducir costos.
- Definición de los indicadores de gestión y rendimiento a utilizar.
- Evaluación de factores como resultados, rentabilidad y costes de las operaciones.
- Gestión del abastecimiento de los suministros necesarios para las operaciones.
Jefe de operaciones
Punto a Punto T2 S de RL de CV (Grupo Modelo)
acapulco , Guerrero
2018.07 - 2024.02
- Supervisión del cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Solución de Problemas con Herramientas de Gestión.
- Elaboración de Acuerdos de Nivel de Servicios Internos Para la mejora de los KPIs de manera sostenible.
- Supervisión de Productividad por Área, Elaborando Planes de Acción para la Mejora Continua.
- Reconocimientos a Mejores Colaboradores en Base a su Desempeño.
- Identificar Desviaciones en los Procesos y Generar Planes de Acción.
- Seguimiento a procesos de Almacenes Manteniendo los Estándares de Calidad que Necesita el Mercado.
- Seguimiento de procesos para la Mejora del Área de Distribución Para Tener el Nivel de Servicio <=2.5%
- Manejo de Personal de Confianza y Sindicalizado, 75% del HC del CD.
- Seguimiento Para la mejora de los Procesos de Flota para Contar con el 100% de las Unidades Disponibles.
Supervisor de Distribución Secundaria.
Las Cervezas de México en Acapulco SA de CV (Grupo Modelo)
Acapulco, GRO
2015.09 - 2018.06
- Experiencia manejando hasta 32 Rutas de Distribución 75% del HC del CD.
- Mejora de Nivel de Servicio 2017-2018, 3.5%.
- Control el Ausentismo y CD con Menor Rotación de Personal.
- Implementación de Estrategias para Contar con la Mejor Productividad por Persona y La Correcta utilización de la Flota .
- Control de Kpi de Desviación de KM
- Empatía para proporcionar información a clientes internos y externos, trabajo en equipo.
- Implementación de nuevos modelos de entrega para aumentar la capacidad de la misma sin incrementar el gasto VLC.
Jefe de Edificios
Las Cervezas de Mexico En Acapulco SA de CV (Grupo Modelo)
Acapulco, GRO
2007.02 - 2015.04
- Registro de incidencias y coordinación de reparaciones en los cd (12)
- Manejo de presupuesto
- Planes de mantenimiento de manera mensual y anual con el mayor apego al presupuesto asignado.
- Mejora de condiciones básicas en los centros de trabajo.
- Implementación de póliza de mantenimiento a edificios para reducir costos y mejor tiempo de respuesta.
Competencias
- Buenas capacidades comunicativas y de gestión de equipos
- Habilidad para el manejo de equipos
- Persona analítica y con gran capacidad para la toma de decisiones
- Persona con gran motivación y dedicación al trabajo
- Capacidad para aceptar nuevas responsabilidades y retos profesionales
- Gestión de mantenimiento
- Responsabilidad y liderazgo
- Optimización de procedimientos
- Resolución de problemas
- Dominio de Excel
- Motivación y liderazgo
Certificación
- Sustentabilidad DPO.
Cronología
Gerente de operaciones
Grupo Modelo
2024.02 - 2026.08
Jefe de operaciones
Punto a Punto T2 S de RL de CV (Grupo Modelo)
2018.07 - 2024.02
Supervisor de Distribución Secundaria.
Las Cervezas de México en Acapulco SA de CV (Grupo Modelo)
2015.09 - 2018.06
Jefe de Edificios
Las Cervezas de Mexico En Acapulco SA de CV (Grupo Modelo)
2007.02 - 2015.04