Juan Francisco Gamas López
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi mérito en una empresa de futuro.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Recepcionista de alojamientos turísticos
Sector turistico
Cancún , Quintana Roo
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
- Orientación e información a visitantes sobre servicios y localidades cercanas.
- Manejo de sistemas de reservas y citas para el personal y visitantes.
- Asesoramiento sobre transportes, eventos, espectáculos y lugares de interés de la zona.
Formación
Tecnico - Administración de empresa
Sistema Educativo Nacional
Cancún, ROO 2019.05 - 2023.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Motivación
- Creatividad
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
- Manejo del estrés
- Atención al detalle
Idiomas
Español
Experto
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Tecnico - Administración de empresa
Sistema Educativo Nacional
2019.05 - 2023.07
Recepcionista de alojamientos turísticos
Sector turistico