Julio Mendoza

• Aseguré que el parque pasara la certificación con "Aire Libre Internacional", empresa que verifica que los parques de aventura cumplan con los estándares y protocolos establecidos por la "Association for Challenge Course Technology" (ACCT).
• Impulse los comentarios positivos en los sitios web de líneas de cruceros.
• Superviso las operaciones diarias para cumplir con las expectativas de desempeño, calidad y servicio de las líneas de cruceros y turistas locales.
• Desarrollé una estrategia para aumentar las ventas e impulsar las ganancias con las líneas de cruceros

• Encargado de la logística, operación y personal de tours para las diferentes líneas navieras que arriban a Mazatlán y turistas locales.
• Desarrollé sistemas y procedimientos para mejorar la calidad operativa y la eficiencia del equipo para los recorridos de las líneas de cruceros.
• Lancé FunBus Tour para turistas locales, desarrollando una cadena de ventas, estrategia de marketing y sistema de reservas.
• Aumente de los ingresos anuales, estableciendo nuevos récords cada año.

• Responsable de que los tours ofrecidos abordo concuerden con la descripcion de los tours operadores de los diferentes puertos que visitamos al rededor del mundo, asi como la logistica para despacharlos y venderlos abordo del crucero
• Realicé auditorías periódicas de los Tour Operadores para mantener el cumplimiento de los estándares y regulaciones de la empresa.
• Supervisé el desempeño del Tour Operador, brindando comentarios constructivos según sea necesario para la mejora continua.
• Facilité una comunicación clara entre la administración del barco y los operadores turísticos durante situaciones de emergencia, garantizando resoluciones rápidas que priorizaran la seguridad de los huéspedes.

Otros departamentos que trabaje abordo antes de shore excusion team:

Assistant Crew Ofice Manager, Front Desk Agent

• Empleado de Modulo de información turística general y programa Paisano

• Brindé soporte administrativo de primer nivel al personal de la oficina, promoviendo la excelencia en las operaciones de la oficina.