Síntesis profesional
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KARLA GABRIELA MICHEL PEREZCHICA

Síntesis profesional

Especialista en cobro de deudas con sólida experiencia en gestión de cuentas morosas. Poseo excelentes habilidades interpersonales y de negociación efectiva de soluciones de pago, con altos estándares de atención al cliente. Busco un puesto en una empresa que valore estas cualidades. Profesional con amplia experiencia y muchas ganas de trabajar. Me caracterizo por mi capacidad para solucionar problemas, priorizar y gestionar proyectos y trabajar en equipo. Busco una oportunidad para desarrollar mi carrera y dar lo mejor de mí.

Información general

4
4
years of post-secondary education
22
22
years of professional experience

Experiencia laboral

credito y cobranza

Auto Express Villarreal
Boulevar Marcelino Garcia Barragan 1898, jalisco
09.2017 - Presente

realizacion de facturas, liquidacion de choferes y credito y cobranza

  • Registro y generación de informes sobre la cobranza.
  • Trabajo en colaboración con áreas financieras y contables.
  • Control y seguimiento de la gestión crediticia y cobranzas.
  • Resolución de conflictos con clientes a través de negociaciones.
  • Aplicación de estrategias y programas de recuperación de deudas.
  • Fortalecimiento de relaciones con clientes y proveedores.
  • Localización de deudores para iniciar el proceso de recuperación.
  • Comunicación con clientes para gestionar el pago de sus deudas.
  • Negociación con deudores para lograr acuerdos de pago.
  • Seguimiento de los casos a cargo hasta el abono total de la deuda.
  • Revisión de las condiciones y planes de pago.
  • Registro de deudores y los detalles de su caso en el sistema de la empresa.

secretaria

almacenadora accel
guadalajara, jalisco
09.2001 - 04.2023

secretaria de gerencia y apoyo al area de sistemas

  • Atención de clientes en la oficina, de forma personal o por teléfono.
  • Cumplimiento de las tareas administrativas corrientes asignadas.
  • Atención y gestión de las llamadas telefónicas y los correos electrónicos entrantes.
  • Gestión, organización y archivo de documentos digitales y en papel.
  • Redacción y transcripción de textos, y preparación de documentación requerida.
  • Mantenimiento del orden del espacio de trabajo.
  • Emisión de boletas y facturas a proveedores y clientes.
  • Registro manual y computarizado de información, y gestión del calendario de citas.
  • Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
  • Ejecución de tareas de ventas.
  • Coordinación con diferentes departamentos.

Agente de ventas

Etn turistar Lujo
Guadalajara, Jalisco
04.2017 - 08.2017

venta de boletos 8 años y 4 años como jefe de turno

  • Elaboración, control y administración del presupuesto mensual y anual.
  • Identificación de necesidades de los clientes para ofrecer soluciones personalizadas.
  • Cierre de ventas, y gestión de cobros y facturación.
  • Cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos para cada período.
  • Comunicación a clientes sobre ofertas y promociones ajustadas a su interés.
  • Uso de la caja registradora para procesar los pagos y emitir los recibos correspondientes.

Estudios

titulo informatica - informatica

conalep tlaquepaque
traquepaque
06.1993 - 06.1997

Competencias

  • Capacitación de empleados
  • Liderazgo
  • Negociación efectiva
  • Resolución de conflictos

Cronología

credito y cobranza

Auto Express Villarreal
09.2017 - Presente

Agente de ventas

Etn turistar Lujo
04.2017 - 08.2017

secretaria

almacenadora accel
09.2001 - 04.2023

titulo informatica - informatica

conalep tlaquepaque
06.1993 - 06.1997
KARLA GABRIELA MICHEL PEREZCHICA