Laura Geraldin Guerrero Cornejo
Tepatitlán de Morelos,JAL
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Sojav
Santa anita, Jalisco
2025.09 - 2026.04
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Registro de transacciones en el sistema y elaboración de reportes de ventas.
- Detección de oportunidades comerciales y cierre efectivo de ventas.
- Servicio y asesoramiento al cliente en cartera actual y nueva.
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Solec
Zapopan , Jalisco
2024.03 - 2025.07
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
- Prospección de nuevos clientes y administración de la cartera existente para lograr la fidelización.
- Gestión y organización de la documentación relacionada con las operaciones de los clientes.
Auxiliar de recursos humanos
Champiñones el monte
Tepatitlan , Jalisco
2023.02 - 2024.01
- Preparación de la documentación asociada con el inicio y la terminación de las relaciones laborales.
- Control de asistencia del personal y seguimiento de vacaciones para la administración de nóminas.
- Programación y participación en las entrevistas de trabajo.
- Atención de quejas y consultas de los empleados con respecto a la gestión de RR. HH.
- Mantenimiento y actualización de los archivos del departamento de recursos humanos.
- Seguimiento de los procesos de entrevista y reclutamiento activos.
- Publicación de ofertas de trabajo en distintas plataformas.
Recepcionista
Máquinas krone
Tepatitlan , Jalisco
2021.02 - 2022.01
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
- Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.
- Cotizaciones de maquinaria desde Alemania
Formación
Certificado - Contable
Centro bachillerato tecnológico
Capilla de Milpillas Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía
- Trabajo en equipo
- Servicio al cliente
- Técnicas de venta
- Atención al cliente
- Adaptabilidad
Éxitos profesionales
Obtuve reconocimientos por mi entrega al trabajo y habilidad en subir los números de la empresa
Cronología
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Sojav
2025.09 - 2026.04
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Solec
2024.03 - 2025.07
Auxiliar de recursos humanos
Champiñones el monte
2023.02 - 2024.01
Recepcionista
Máquinas krone
2021.02 - 2022.01
Certificado - Contable
Centro bachillerato tecnológico