Lauro Manuel Cardenas Herrera

• Solución de problemas y atención de incidencias.
• Gestión de sistemas de información y software, asegurando un uso efectivo y eficiente.
• Coordinación de tareas para asegurar el cumplimiento de plazos establecidos.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Apoyo en tareas administrativas, como responder correos y llamadas.
• Análisis de datos y toma de decisiones fundamentadas en ellos.

· Procesos de aprobación de créditos mediante plataformas, encuestas, , revisión de historial crediticio.

· Procesos de validaciones.

· Proceso de objeciones y persuasión.

· Registros en archivos Excel.

· Asistencia de resolución mediante vía digital enfocado a la resolución de problemas.

· Procesos para la automatización de herramientas basadas en ingeniería de tecnologías de información, relacionadas con proyectos Institucionales

· para analítica y ciencia de datos, generando valor agregado a los equipos multidisciplinarios, estableciendo estrategias agiles para la

· implementación en tiempo y forma de los componentes generados, en un marco normativo de seguridad informática y privacidad

· de datos sensibles, dentro de entornos de producción en alta disponibilidad.

· Bases de datos:Contenedores, gestion y optimizacion mysql.

· Gestión Operativa: Supervisión diaria de las operaciones del estacionamiento, incluyendo la asignación de espacios, control de entrada y salida de vehículos y sistemas de ticket.

· Servicio al Cliente: Proporcionar asistencia y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y cortés, garantizando una experiencia positiva.

· Manejo de Efectivo : Cobro de tarifas, manejo de efectivo y reconciliación de recibos.

· Mantenimiento: Supervisar el mantenimiento regular del estacionamiento para asegurar su limpieza y buen estado.

· Gestión de Caja: Responsable de manejar efectivo, procesar transacciones con tarjeta de crédito/débito, y asegurar el cuadre de caja al final del turno.

· Atención al Cliente: Proporcionar un servicio al cliente excepcional, incluyendo resolver dudas, guiar en la localización de productos y manejar eficazmente.

· Mantenimiento del Orden y Limpieza: Asegurar que el área de cajas y la tienda en general se mantengan ordenadas y limpias.

· Inventario: Participar en la gestión de inventario, incluyendo la recepción de mercancía, el etiquetado de productos, y la realización de conteos.

· Cumplimiento de Normativas: Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo las normativas de seguridad y salud.