LEONEL BARBOSA MARQUEZ

• Liderazgo, capacitación y acompañamiento de un equipo de colaboradores para el cumplimiento de objetivos.
• Planeación y seguimiento de indicadores de desempeño (KPIs), implementando estrategias para mejorar los resultados.
• Resolución de conflictos y fortalecimiento de un ambiente laboral colaborativo.
• Elaboración de horarios, asignación de tareas y seguimiento al desempeño del equipo.
• Administración de inventarios, control de mercancía y cumplimiento de procedimientos operativos.
• Elaboración de reportes de resultados y comunicación constante con la gerencia regional.

Logros destacados:

• Desarrollo y capacitación del equipo para mejorar indicadores de desempeño y calidad en el servicio.
• Coordinación de estrategias comerciales orientadas al cumplimiento de metas de venta.
• Fortalecimiento de habilidades de liderazgo, comunicación, organización y toma de decisiones.

• Análisis del perfil del consumidor y del entorno para diseñar el layout de la tienda.
• Analizar las métricas de ventas y tráfico en la tienda para ajustar las presentaciones visuales y aumentar el rendimiento de los productos
• Diseñar y ejecutar la estrategia visual para la tienda, asegurando que los productos estén presentados de manera atractiva y alineada con las directrices de la marca.
• Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para maximizar la experiencia del cliente y las oportunidades de venta a través de una disposición estratégica de los productos.
• Gestionar y mantener el visual merchandising de la tienda, adaptando las exhibiciones según las tendencias de temporada y las promociones especiales.
• Supervisar la correcta implementación de las campañas visuales y merchandising, asegurando la calidad y coherencia con la imagen de marca global.
• Control en detalle de los márgenes de ganancia y los niveles de stock.
• Conocimiento histórico de la competencia y sus estrategias.

.

• Gestión de los procesos de incorporación de nuevo personal.
• Revisión de que los expedientes de cada trabajador contengan la documentación correcta.
• Revisión de informes sobre el desempeño de los trabajadores.
• Recepción y gestión de dudas y reclamaciones de los empleados.
• Actualización de los procedimientos administrativos y sociales internos.
• Soporte administrativo al departamento de recursos humanos.
• Explicación de las políticas y procedimientos de la empresa a los nuevos ingresos.
• Gestión de la documentación y la base de datos del personal.