Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

Luis antonio Alcantar muñoz

Acapulco,GRO

Resumen profesional

Asistente de oficina con buenas dotes de organización y actitud proactiva. Destaco por mi capacidad para adaptarme a las necesidades del equipo y brindar un soporte eficiente en las operaciones diarias. Busco un puesto que posibilite mi desarrollo profesional.

Con experiencia en procesamiento de datos y atención al cliente, busco un puesto administrativo que me permita desarrollar mis habilidades para ayudar a la empresa a crecer. Ofrezco una combinación de eficiencia y amabilidad, que me convierte en un profesional con el que será fácil el trabajo en equipo.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

2025
2025
years of professional experience

Experiencia

Lider de tienda

Netos
Acapulco , Guerrero
  • Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
  • Gestión de inventarios y aseguramiento de la disponibilidad de productos.
  • Supervisión diaria de las operaciones de venta y atención al cliente en tienda.
  • Manejo de situaciones conflictivas con clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.
  • Selección, formación y gestión del personal de tienda.
  • Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
  • Atención al cliente para la efectiva resolución de sus peticiones o quejas.
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Elaboración de estrategias para alcanzar y superar los objetivos de ventas mensuales.
  • Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
  • Participación en la selección y entrenamiento de nuevos miembros del equipo.
  • Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
  • Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
  • Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
  • Contratación de personal según los procedimientos de la empresa y supervisión de su formación.
  • Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
  • Coordinación de la formación y desarrollo de habilidades del equipo de trabajo.
  • Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Cumplimiento de las políticas y procedimientos internos, incluyendo medidas de seguridad.
  • Supervisión de los departamentos y trabajadores, y creación de cronogramas de tareas.
  • Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.
  • Negociación y contacto con proveedores para asegurar el suministro de mercancía.

Almacenista

Tubflex
Acapulco, Guerrero
  • Control de entradas y salidas de mercancías del almacén.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de almacenamiento.
  • Verificación del estado y calidad de la mercancía.
  • Apoyo en inventarios, verificando la ubicación y las condiciones de la mercancías.
  • Conteo de existencias tras las entradas y salidas del almacén, y reporte de discrepancias.
  • Colaboración en la gestión de inventarios y el control de stock.
  • Procesamiento y preparación de los pedidos para ser enviados a los clientes.
  • Realización de inventarios periódicos para mantener actualizado el stock disponible.
  • Realización de tareas de carga y descarga de forma manual o mecánica.
  • Etiquetado y paletizado de productos y cajas para la venta o envío.
  • Administración, control y mantenimiento del almacén en óptimas condiciones.
  • Gestión eficiente del inventario, asegurando la correcta clasificación y registro de mercancías.
  • Manejo de herramientas para la preparación de pedidos, incluyendo el embalaje adecuado.
  • Escaneo de paquetes y productos para verificar la información de envíos correcta.
  • Cumplimiento de las normas y los protocolos de seguridad y uso de equipo de protección personal.

Administrativo

Duyera tire
Querétaro , Amealco
09.2022 - 06.2024
  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
  • Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
  • Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
  • Registro de gastos, recepción y organización de facturas.
  • Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
  • Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
  • Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
  • Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
  • Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
  • Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
  • Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.

Formación

Certificado - Soporte técnico de computo

Cecytec platel 01
Fracc mozimba

Certificado -

Solidaridad
Acapulco

Certificado -

Federal no 4
Ejido calzada pie de la cuesta

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad
  • Trabajo en equipo
  • Adaptabilidad
  • Atención al público
  • Buena comunicación
  • Trabajo administrativo
  • Persona proactiva y con iniciativa
  • Actitud colaborativa
  • Gestión administrativa
  • Predisposición al trabajo en equipo
  • Resolución de problemas
  • Actitud colaboradora
  • Organización
  • Excelente capacidad de comunicación
  • Cordialidad en el trato
  • Actitud resolutiva
  • Cooperación
  • Vocación de servicio al cliente
  • Cumplimiento de asignaciones
  • Facturación y cobros
  • Organización de oficina
  • Facturación y archivo

Cronología

Administrativo

Duyera tire
09.2022 - 06.2024

Lider de tienda

Netos

Almacenista

Tubflex

Certificado - Soporte técnico de computo

Cecytec platel 01

Certificado -

Solidaridad

Certificado -

Federal no 4

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Luis antonio Alcantar muñoz