Disponible para trabajar
Ma Guadalupe Avila Montoya
Preferencia laboral
Síntesis profesional
Responsable de sucursal con sólidas habilidades de comunicación. Siempre busco transmitir una actitud positiva para desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes y los empleados, además de abordar las situaciones de manera constructiva y resolutiva. Quisiera explorar nuevos desafíos laborales.
Información general
20
20
años de experiencia profesional
2000
2000
años de estudios postsecundarios
Experiencia laboral
Administrador de sucursal
Grupo financiero HSBC
Cuautitlan Izcalli, Ciudad de Mexico
2006.04 - 2026.05
- Supervisión de la operatividad de la sucursal y la calidad de atención brindada.
- Supervisión y gestión de los equipos de trabajo de la sucursal.
- Atención y resolución de quejas y reclamaciones de clientes.
- Dirección general de las tareas administrativas, operativas y comerciales.
- Participación en reuniones con la gerencia general para definir objetivos y estrategias.
- Elaboración de arqueos y dotación cajeros automáticos y depositados de sucursal
- Recepcion y resguardo de valores de la sucursal
- Supervisión y elaborar arqueos al área de ventanilla para mitigar el riesgo de sobrantes o faltantes
- Elaboración de arqueos a sucursal y reportar diferencias a las áreas correspondientes
- Apoyo a los ejecutivos en la correcta integración de expedientes evitando así retrabajos
Estudios
Certificado - Bachillerato
Preparatoria oficial no 11
Cuautitlan Izcalli Ago. 1996 - 1999.07
Competencias
- Orientación al cliente
- Adaptabilidad
- Liderazgo y profesionalidad
- Comunicación efectiva
- Cumplimiento de metas
Cronología
Administrador de sucursal
Grupo financiero HSBC
2006.04 - 2026.05
Certificado - Bachillerato
Preparatoria oficial no 11
Ago. 1996 - 1999.07