Ma. Guadalupe Pedraza Aguayo
Resumen profesional
Mi pasión por las ventas me ha llevado a ser un asesor de ventas altamente efectivo. Me enfoco en mantener relaciones sólidas con los clientes, brindando asesoramiento y soluciones personalizadas. Soy una persona orientada al detalle y siempre me esfuerzo por alcanzar mis objetivos de venta. Busco una empresa que valore la excelencia en el servicio al cliente y me brinde la oportunidad de crecer profesionalmente.
Con una sólida experiencia en ventas, tengo un enfoque proactivo y un gran conocimiento de los productos que ofrezco. Soy capaz de identificar y responder a las necesidades del cliente, y crear relaciones de confianza a largo plazo. Busco un entorno dinámico y desafiante para seguir desarrollando mis habilidades de venta.
Dependiente de tienda con amplia experiencia en la captación y fidelización de clientes. Soy una persona dedicada y responsable, con excelentes habilidades interpersonales que me permiten superar los objetivos de venta de manera continua. Busco una posición en la que pueda aplicar estas cualidades.
Datos destacados
1
1
Language
3
3
years of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Experiencia
Asesor de Ventas
Construcciones servicios y distribuciones
Tijuana, Baja California
2019.05 - Actual
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Supervisor de ventas y Ventas
Fetasa Tijuana
Tijuana, Baja California
2016.05 - 2019.05
- Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
- Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
- Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
- Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
- Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes a cargo.
- Colaboración en la elaboración de presupuestos y pronósticos de ventas anuales.
Ventas
Aceros Depot
Tijuana, Baja California
2000.05 - 2016.05
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
Formación
Comercio -
ACADEMIA COMERCIAL PITMAN
Zona Centro 1985.09 - 1988.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Servicio al cliente
- Amabilidad
- Asesoramiento a clientes
- Persona proactiva
- Captación de clientes
- Manejo de bases de datos
- Comunicación clara y amable
- Conocimiento del producto
- Responsabilidad
- Negociación
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Asesor de Ventas
Construcciones servicios y distribuciones
2019.05 - Actual
Supervisor de ventas y Ventas
Fetasa Tijuana
2016.05 - 2019.05
Ventas
Aceros Depot
2000.05 - 2016.05
Comercio -
ACADEMIA COMERCIAL PITMAN
1985.09 - 1988.06