MANUEL VLADIMIR REYES SALDAÑA
Síntesis profesional
Profesional con experiencia en supervisión regional, logística y coordinación de operaciones. Me destaco por mi habilidad para adaptarme a contextos diversos, iniciativa para resolver problemas y orientación a resultados. Busco una oportunidad en la que pueda seguir formándome como gerente y contribuir al buen funcionamiento de las sucursales asignadas.
Información general
7
7
years of post-secondary education
31
31
years of professional experience
Experiencia laboral
GERENTE DE ZONA DE SERVICIOS FINANCIEROS
BANCOPPEL
Ecatepec de Morelos, Méx.
2022.09 - 2025.12
- Comunicación regular del desempeño de la zona a la alta gerencia.
- Identificación de oportunidades comerciales en la zona.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas de la zona.
- Análisis de informes de ventas y recomendación de mejoras.
- Optimización de las operaciones de la zona para mejorar su rendimiento.
- Ampliación de la base de clientes y aumento del porcentaje de retención.
- Resolución efectiva de los problemas con clientes para mantener la cartera y el nivel de retención.
- Puesta en marcha de estrategias de marketing alineadas con los objetivos de la empresa y el presupuesto disponible.
- Estudios históricos y de tendencias del mercado para diseñar campañas de publicidad.
- Análisis de datos de las campañas realizadas para valorar los resultados con respecto a los objetivos.
- Manejo integral de proyectos, incluida la gestión de presupuestos y recursos humanos.
INSTRUCTOR BANCOPPEL
BANCOPPEL
2018.03 - 2022.09
- Capacitador de procesos, productos y manejo de sistema OFI.
GERENTE TITULAR
BANCOPPEL
Ecatepec de Morelos, Méx.
2014.03 - 2018.02
- Gerente titular de los Centros Financieros 351, 943, 174 y 1432.
- Cumplimiento de todos los KPI´S de los centros financieros como son de Captación, Colocación, Seguros y Servicios de Bancoppel y de Grupo Coppel.
- Revisión y análisis de los Estados de Resultados para la mejor toma de decisiones y estrategias comerciales.
- Contratación y administración del personal a mi cargo.
- Garantizar la capacitación y permanencia del personal a mi cargo.
- Desarrollo de estrategias de venta detalladas para los clientes de acuerdo a sus necesidades.
Gerente en entrenamiento
BANCOPPEL
2013.11 - 2014.03
- Aprender el manejo de todos los departamentos de grupo Coppel como son el área Retail de Ropa, Muebles, Servicios Financieros, Cedis y cada puesto de corporativo.
- Apoyar en todas las áreas de la empresa.
- Capacitación empresarial a equipos y profesionales independientes.
JEFE DE SALA
ADMINISTRADORA MEXICANA DE HIPÓDROMO
Ciudad de México, CDMX
2001.11 - 2013.11
- Manejo de la caja general, administración de alimentos y bebidas, manejo de personal, atención y servicio a clientes.
- Supervisión de la organización, ambientación y decoración de la sala asegurando un entorno cómodo y elegante.
EJECUTIVO DE PROMOCIÓN
GRUPO FINANCIERO BITAL
Ciudad de México, CDMX
1998.01 - 2000.12
- Promoción y ventas de productos y servicios bancarios (apertura de cuentas, apertura de créditos, venta de seguros y Afores.
EJECUTIVO DE VENTAS
TRANSPORTES AEREOS EJECUTIVOS
Ciudad de México, CDMX
1995.01 - 1997.12
- Atención y servicio de clientes, ventas de boletos de avión y reservaciones de vuelos Nacionales e Internacionales.
Estudios
LICENCIATURA EN DESARROLLO GERENCIAL - DESARROLLO GERENCIAL, VENTAS Y SERVICIOS
AG COLLEGE
Estado de México. 2022.04 - 2025.03
ARQUITECTURA - Ingeniería y construcción
ENEP ARAGON
Estado de México. 1989.07 - 1993.06
Competencias
- Pensamiento estratégico
- Desarrollo de estrategias
- Gestión de recursos
- Supervisión de personal
- Dotes de liderazgo
- Dotes comerciales
- Evaluación de KPI
- Delegación de tareas
- Control de desempeño
- Resolución de problemas
- Elaboración de informes
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Liderazgo
- Orientación al cliente
- Buena comunicación
Cronología
GERENTE DE ZONA DE SERVICIOS FINANCIEROS
BANCOPPEL
2022.09 - 2025.12
LICENCIATURA EN DESARROLLO GERENCIAL - DESARROLLO GERENCIAL, VENTAS Y SERVICIOS
AG COLLEGE
2022.04 - 2025.03
INSTRUCTOR BANCOPPEL
BANCOPPEL
2018.03 - 2022.09
GERENTE TITULAR
BANCOPPEL
2014.03 - 2018.02
Gerente en entrenamiento
BANCOPPEL
2013.11 - 2014.03
JEFE DE SALA
ADMINISTRADORA MEXICANA DE HIPÓDROMO
2001.11 - 2013.11
EJECUTIVO DE PROMOCIÓN
GRUPO FINANCIERO BITAL
1998.01 - 2000.12
EJECUTIVO DE VENTAS
TRANSPORTES AEREOS EJECUTIVOS
1995.01 - 1997.12
ARQUITECTURA - Ingeniería y construcción
ENEP ARAGON
1989.07 - 1993.06