MARÍA DE LA LUZ VELÁZQUEZ TELESFORO
Síntesis profesional
Ingeniera Industrial y de Administración con sólida experiencia en liderazgo operativo, gestión de equipos y cumplimiento de indicadores clave (KPIs). Especialista en la optimización de procesos de logística, control de inventarios, compras, facturación y administración general. Capacidad probada para trabajar bajo presión, adaptarme a entornos dinámicos y aportar soluciones orientadas al crecimiento organizacional. Profesional con experiencia en trabajo administrativo, atención al cliente y tareas de oficina. Me caracterizo por mi capacidad de organización eficiente, comunicación efectiva y disposición para aprender. Deseo incorporarme a una empresa donde pueda aportar valor y continuar desarrollando mis habilidades.
Información general
2
2
Languages
2027
2027
years of professional experience
Experiencia laboral
Auxiliar Administrativo General
Plantas y Acojinamientos Confort para su Calzado
2023.07 - 2026.08
- Control de inventarios y registro formal de entradas y salidas de material.
- Gestión de órdenes de compra con proveedores y procesamiento de pedidos de clientes.
- Facturación electrónica y emisión de comprobantes de pago mediante el sistema Solución Factible.
- Supervisión de indicadores de producción diarios/mensuales y cronometraje de tiempos operativos.
Encargada General de Telefonía / Cajera Vendedora
Coppel Tienda
2019.10 - 2026.08
- Coordinación del área de telefonía multimarcas, supervisando a promotores internos y externos.
- Arqueos, cortes de caja, control de inventarios de equipos y cumplimiento de cuotas de venta.
Jefa / Supervisora de Cobranza
Coppel Cobranza
2014.06 - 2016.12
- Liderazgo, supervisión y evaluación de desempeño de un equipo de 6 supervisores de campo.
- Diseño de rutas logísticas para estados de cuenta y estrategias de cobranza domiciliaria.
- Negociación y regularización de cuentas morosas de alta complejidad.
Encargada de Tienda / Cajera
Oxxo
- Liderazgo y supervisión de personal en turno, garantizando la continuidad de la operación.
- Control de inventarios generales, recepción de CEDIS, proveedores y entrega de valores a Panamericano.
- Reclutamiento y selección mediante entrevistas para personal operativo de la tienda.
Subgerente y Cajera
Farmacia Benavides
Estudios
Maestría - Logística y Cadena de Suministros
Universidad UTEL
2026-08
Licenciatura - Ingeniería Industrial y Administración
Universidad UTEL
Bachillerato - Especialidad en Recursos Humanos
Escuela Nithigale
Competencias
- Liderazgo de equipos
- Administración de proyectos
- Resolución de problemas complejos
- Trabajo colaborativo
- Organización estratégica
- Solución Factible (CFDI)
- Aspel SAE
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- ChatGPT
- Resolución de problemas
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Rapidez y eficiencia
- Microsoft Office
- Gestión de agendas
Idiomas
español
Idioma principal
Inglés
Principiante
Personalizado
Licencia de manejo vigente
Cronología
Auxiliar Administrativo General
Plantas y Acojinamientos Confort para su Calzado
2023.07 - 2026.08
Encargada General de Telefonía / Cajera Vendedora
Coppel Tienda
2019.10 - 2026.08
Jefa / Supervisora de Cobranza
Coppel Cobranza
2014.06 - 2016.12
Encargada de Tienda / Cajera
Oxxo
Subgerente y Cajera
Farmacia Benavides
Maestría - Logística y Cadena de Suministros
Universidad UTEL
Licenciatura - Ingeniería Industrial y Administración
Universidad UTEL
Bachillerato - Especialidad en Recursos Humanos
Escuela Nithigale