Guadalupe Benois
Resumen profesional
Profesional con más de 18 años de experiencia enfocada en la administración de empresas, el control financiero y la gestión de talento humano. Su perfil une la estrategia directiva con la operación diaria, abarcando desde el liderazgo de equipos y la normatividad hasta la gestión en logística, inventarios y finanzas. Destaca por un fuerte compromiso con el orden y la calidad, una visión analítica y empática, y una alta versatilidad para adaptarse rápidamente a sistemas tecnológicos y resolver retos complejos con efectividad.
Datos destacados
3
3
Languages
1
1
Certification
9
9
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar General / Operaciones y Telemarketing
Office Depot de México
2025.11 - 2026.07
- Gestión Logística y Envíos: Coordinación integral del proceso de envíos, embalaje, etiquetado y despacho con altos estándares de eficiencia.
- Facturación y Sistemas: Control riguroso de facturación y gestión del ciclo completo de órdenes de compra.
- Operación y Control de Piso: Ejecución y supervisión de tareas de alta demanda en piso de venta, asegurando estándares impecables de exhibición y orden operativo.
- Atención Especializada: Asesoramiento empático y resolución ágil de incidencias comerciales y de servicio al cliente.
Administradora General / Asistente Notarial
G&R Servicios Inmobiliarios
2024.11 - 2025.09
- Dirección Operativa y Documental: Diagnóstico y optimización de estructuras internas, organización, depuración y control riguroso de expedientes físicos y digitales.
- Gestión Notarial y Legal: Verificación y certificación de validez de firmas, control y resguardo de documentos de identidad de firmantes, y enlace directo con notarías y bancos.
- Gestión Institucional: Atención directa al público, manejo de agenda directiva, respuesta a correos y coordinación de colaboradores.
Analista de Control Financiero y Cuentas por Pagar
Techlink
2021.04 - 2024.06
- Control Financiero y Tesorería: Fiscalización de estados de cuenta de proveedores, conciliaciones bancarias, validación de pagos y control de caja chica y efectivo.
- Gestión de Viáticos y Compras: Administración de tarjetas de combustible, reembolsos a nivel operativo y compras generales de insumos.
- Auditoría de Adquisiciones: Revisión de cotizaciones conforme a las Normas Oficiales Mexicanas (NOMs) vigentes, resolviendo discrepancias de precios.
Auxiliar Administrativo de Operaciones y Logística
National Soft
2018.03 - 2020.01
- Gestión de Activos y Flotilla: Administración de inventarios de activos fijos, consumibles y gestión de agendas de flotilla vehicular (seguros, servicios y usuarios).
- Control de Viáticos Nacionales: Autorización y procesamiento de reembolsos de viáticos para todas las sucursales del país.
- Supervisión de Instalaciones: Coordinación del personal de mantenimiento, limpieza y gestión de espacios corporativos (salas de juntas y eventos internos).
Auxiliar Administrativo (Medio Tiempo)
G&R Asociados
2016.09 - 2018.03
- Control de facturación, registros de ventas, pagos de servicios y soporte en banca electrónica (transferencias, altas y devoluciones).
- Atención a clientes y proveedores, cotizaciones, gestión de bases de datos y control documental de archivo.
Formación
Ingeniería en Administración - Gestión del Factor Humano
Instituto Tecnológico de Conkal
2011.08 - 2017.06
Mercadotecnia y Negocios Internacionales -
Facultad de Contaduría y Administración
2007.01 - 2008.07
Preparatoria Estatal Número 7 -
Escuela Preparatoria Estatal No. 7, Eligio Ancona
Mérida, YUC 2005.08 - 2007.07
Enfatiza tus habilidades clave
-
COMPETENCIAS DIRECTIVAS Y OPERATIVAS
-
Dirección y Gestión Humana: Liderazgo y desarrollo de equipos, mejora del clima organizacional, resolución de conflictos y alineación del talento con metas estratégicas
-
Operaciones, Logística y Retail: Gestión integral de piso de venta e inventarios, supervisión de logística de envíos y mantenimiento de estándares rigurosos de orden
-
Control Financiero y Administrativo: Manejo de cuentas por pagar, conciliaciones, caja chica, gestión de viáticos, facturación, órdenes de compra y tesorería
-
Gestión Documental y Normativa: Asistencia notarial, validación de expedientes, auditoría administrativa y manejo de relaciones institucionales con bancos y notarías
-
HABILIDADES Y APTITUDES
-
Técnicas y Administrativas: Manejo avanzado de paquete Office, gestión de bases de datos, herramientas informáticas, transcripción de documentos y alta capacidad multitarea
-
Competencias Personales (Soft Skills): Discreción y manejo estricto de información confidencial, visión analítica y empática, sólida capacidad de organización, adaptabilidad ante entornos dinámicos y orientación absoluta al servicio y la calidad
Diplomas
- Consultoría General (Estándar CONOCER EC0249), Proporcionar servicios de consultoría profesional (cursado como materia)
- Auditoría Administrativa y Gestión Ambiental, Proyecto de certificación ISO 14001 en el departamento de recursos materiales
- Inteligencia Emocional como Catalizador de Resultados, Caydepo Consulting
- Excelencia en el Servicio al Cliente (10 Reglas para un Servicio Excepcional), UNID
Sistemas y Software de Gestión
Oracle, AS400, Microsip, Soft Restaurant, Sof Facturas, Nubosoft, SAE, Banca Electrónica, Excel intermedio, entre otros.
Idiomas
Español
Experto
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Japonés
Principiante
A1
Cronología
Auxiliar General / Operaciones y Telemarketing
Office Depot de México
2025.11 - 2026.07
Administradora General / Asistente Notarial
G&R Servicios Inmobiliarios
2024.11 - 2025.09
Analista de Control Financiero y Cuentas por Pagar
Techlink
2021.04 - 2024.06
Auxiliar Administrativo de Operaciones y Logística
National Soft
2018.03 - 2020.01
Auxiliar Administrativo (Medio Tiempo)
G&R Asociados
2016.09 - 2018.03
Ingeniería en Administración - Gestión del Factor Humano
Instituto Tecnológico de Conkal
2011.08 - 2017.06
Mercadotecnia y Negocios Internacionales -
Facultad de Contaduría y Administración
2007.01 - 2008.07
Preparatoria Estatal Número 7 -
Escuela Preparatoria Estatal No. 7, Eligio Ancona
2005.08 - 2007.07