Maria Guadalupe Arellano Landa
Síntesis profesional
Me interesa trabajar en un equipo resolutivo y eficiente.Soy una joven con pasión por su profesión, excelente capacidad de organización y facilidad para el trabajo en equipo. Persona muy adaptable a todo tipo de entornos.
Información general
3
3
years of professional experience
Experiencia laboral
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
“Tiendas Luis Arturo”
Bella Esperanza, México
2025.08 - 2026.06
- Atención al cliente por teléfono, chat y correo electrónico.
- Seguimiento activo a clientes para asegurar el cierre exitoso de ventas.
- Contacto con clientes para la confirmación y el cobro de pedidos.
Analista de bases de datos
Corporativo Chedraui
Xalapa, Mexico
2024.08 - 2025.01
- Realización de tareas generales de oficina.
- Elaboración de informes periódicos de bases de datos.
- Informes de datos
Administrativo
Biblioteca “ITSX”
Xalpa, México
2023.01 - 2023.07
- Realización de tareas generales de oficina.
- Archivo y clasificación de documentos digitales y en papel.
- Apoyo en eventos que organice o donde participe la empresa.
- Atención a clientes, ofreciendo en todo momento un excelente servicio.
- Dominio de herramientas digitales administrativas, como Excel, Word, Google Drive, etc.
- Control del stock y pedido de suministros y equipos para oficina.
- Elaboración de informes y reportes de acuerdo a las directrices recibidas.
Estudios
Título - Ingeniería Industrial
Instituto Tecnológico Superior de Xalapa
Xalapa Ago. 2019 - Ene. 2025
Competencias
- Iniciativa
- Empatía
- Buenas relaciones interpersonales
- Comunicación efectiva
- Habilidades de venta
- Resolución de problemas
- Atención al cliente
- Adaptabilidad
- Manejo de herramientas informáticas
- Controles de calidad
- Dinamismo y eficiencia
- Trabajo en equipo
Cronología
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
“Tiendas Luis Arturo”
2025.08 - 2026.06
Analista de bases de datos
Corporativo Chedraui
2024.08 - 2025.01
Administrativo
Biblioteca “ITSX”
2023.01 - 2023.07
Título - Ingeniería Industrial
Instituto Tecnológico Superior de Xalapa
Ago. 2019 - Ene. 2025