Síntesis profesional
Persona con vocación de servicio y habilidades para la atención al cliente. Poseo buena capacidad comunicativa y diligencia para atender consultas y quejas, proporcionar información y tramitar solicitudes y ventas. Busco una oportunidad en una empresa en la que pueda desarrollar mis aptitudes en este ámbito.
Información general
3
3
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia laboral
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Restaurante
Lázaro Cárdenas , Michoacan
2025.04 - 2026.05
- Seguimiento activo a clientes para asegurar el cierre exitoso de ventas.
- Análisis de datos de ventas para detectar tendencias y mejoras posibles.
- Envío a clientes de promociones, campañas y comunicaciones para impulsar las ventas.
Recepcionista de clínica
Clínica TAVIL
Lázaro Cárdenas , Michoacan
2024.01 - 2024.12
- Recepción y registro de la información de los pacientes según el protocolo establecido.
- Uso del teléfono y medios telemáticos para confirmar, anular o modificar citas.
- Programación de agendas de los diferentes servicios del centro.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en la zona de espera y recepción.
- Emisión de facturas y gestión de la caja, incluido el cierre.
- Realización de pedidos de material médico y equipamiento.
Estudios
Prepa solo 1 año -
2022.01 - 2025.01
Competencias
- Empatía
- Buenas relaciones interpersonales
- Adaptabilidad
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Iniciativa
- Orientación a resultados
- Comunicación efectiva
- Habilidades de venta
- Servicio al cliente
- Técnicas de venta
- Concentración y atención al detalle
Cronología
Ejecutivo de atención al cliente y ventas - Restaurante
2025.04 - 2026.05
Recepcionista de clínica - Clínica TAVIL
2024.01 - 2024.12
Secundaria - Prepa solo 1 año ,
2022.01 - 2025.01