MARIANA OLMOS CASTREJON
Resumen profesional
Emprendedora y vendedora con más de 6 años de experiencia, experta en atención al cliente, detección de necesidades, desarrollo de soluciones para la satisfacción total del cliente. Me caracterizo por contar con excelentes cualidades de comunicación y negociación. Siempre con la finalidad del cumplimiento de metas y objetivos establecidos en la empresa, trabajando en equipo con respeto y responsabilidad.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Customer Service
ONECARNOW
CDMX
2022.04 - 2024.07
- Atención y servicio de calidad al cliente.
- Resolución de problemas y solución de incidencias.
- Atención al teléfono y correo electrónico.
- Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
- Preparación y presentación de informes y estadísticas.
Sales Profiler
ONECARNOW
2020.06 - 2022.04
- Gestión de la base de datos y registros.
- Implementación de estrategias de marketing y ventas.
- Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
- Ejecución de tareas de ventas.
F&I (Gerente de Financiamiento)
NISSAN GEISHA LA VILLA SA DE CV
2018.12 - 2020.12
- Manejo de sistema de captura de datos para la generación de solicitudes de crédito automotriz, generación de contratos, descargas de polizas de seguro
- Dominio 100% de cotizador de planes financieros
- Trabajo en equipo con compañeros de ventas para el logro de objetivos.
Asesor Profesional en Ventas
NISSAN GEISHA LA VILLA SA DE CV
2013.12 - 2018.12
- Experta en prospección de clientes nuevos, manejo de carteras de clientes, saludo y deteccion de necesidades, seguimiento puntual al proceso de venta y un impecable servicio POSTVENTA
- Llamadas de seguimiento a clientes recurrentes para la generacion de lealtad a la marca.
Hostess
VOLKSVAWEN CRESTA NARVARTE SA DE CV
2011.12 - 2012.12
- Recibimiento de clientes con un saludo personalizado, toma de datos y canalización al área indicada.
Formación
Técnico en Mercadotécnia -
IPN
Enfatiza tus habilidades clave
- LIDERAZGO
- CREATIVIDAD
- RESPONSABILIDAD
- TRABAJO EN EQUIPO
- EMPATÍA
- PROACTIVA
- INICIATIVA
- EMPRENDEDORA
Personalizado
MARIANA, OLMOS CASTREJON, Andador Pago de Utilidades, 55 CTM Atzacoalco, GAM, CDMX, 5576705096/557581508, marianaolmoscastrejon@gmail.com, Mexicana, Casada, Andador Pago de Utilidades, 55 CTM Atzacoalco, GAM, CDMX
Cronología
Customer Service
ONECARNOW
2022.04 - 2024.07
Sales Profiler
ONECARNOW
2020.06 - 2022.04
F&I (Gerente de Financiamiento)
NISSAN GEISHA LA VILLA SA DE CV
2018.12 - 2020.12
Asesor Profesional en Ventas
NISSAN GEISHA LA VILLA SA DE CV
2013.12 - 2018.12
Hostess
VOLKSVAWEN CRESTA NARVARTE SA DE CV
2011.12 - 2012.12
Técnico en Mercadotécnia -
IPN