Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Software
Interests
Timeline
Generic

Marielena Ramos

Especialista De Cartera Y Cobranza
Tala

Summary

Me considero una persona proactiva, ambiciosa y capaz de enfrentar cualquier situación o tarea que se me presente, siempre con el objetivo de mejorar y crecer profesionalmente. Tengo una fuerte disposición para aprender y adquirir nuevas herramientas que me permitan optimizar mi desempeño, tanto en el ámbito laboral como en mi vida personal. Mi enfoque se centra en el desarrollo continuo, lo que me permite adaptarme con facilidad a nuevos retos. Mi carácter se distingue por la amabilidad, paciencia y una actitud positiva, lo que me permite mantener relaciones cordiales y productivas con mis colegas. Además, cuento con un alto impulso por alcanzar mis metas y contribuir al éxito de los proyectos en los que participo.

Overview

7
7
years of professional experience
1
1
Language

Work History

Especialista De Cartera Y Cobranza

Betterware S.A. De S.A.P.I
07.2023 - Current
  • Supervisión integral del departamento de cartera y cobranza, gestionando y controlando el ciclo completo de cobro, con el objetivo de optimizar el flujo de efectivo y reducir la morosidad.
  • Coordinación y liderazgo de un equipo de cobranza, garantizando el cumplimiento de metas de recuperación, implementando estrategias efectivas y proporcionando capacitación continua.
  • Elaboración y análisis de reportes financieros relacionados con la cobranza y la cartera vencida, con el fin de evaluar el desempeño y tomar decisiones estratégicas.
  • Desarrollo de políticas y procedimientos internos para la gestión de cobranza, incluyendo la definición de plazos, condiciones de pago y seguimiento de clientes morosos.
  • Implementación de estrategias para la recuperación de cuentas incobrables, utilizando diferentes métodos de contacto y negociación con clientes.
  • Análisis de la solvencia financiera de los clientes para la aprobación de créditos, evaluando riesgos y proponiendo medidas para mitigar el impacto en la cartera.
  • Coordinación de los procesos de cobranza tanto preventiva como correctiva, asegurando una comunicación fluida con clientes y el manejo adecuado de los pagos anticipados.
  • Gestión y control de la documentación financiera y el registro de los pagos recibidos, garantizando su correcto ingreso en los sistemas internos.
  • Monitoreo y gestión de los portales de pago electrónicos y bancarios, asegurando la efectividad en la recaudación y la correcta conciliación de pagos.
  • Reporte y seguimiento a la alta dirección sobre el estado de la cartera de clientes, brindando recomendaciones para la mejora continua de los procesos.
  • Participación activa en la mejora de los procesos de cobranza mediante la automatización de tareas y la implementación de nuevas herramientas tecnológicas.
  • Actitud proactiva en la resolución de conflictos relacionados con la cartera vencida, buscando soluciones eficaces y manteniendo relaciones positivas con los clientes.

Auxiliar Contable

Ingenio Tala, S.A. de C.V.
07.2017 - Current
  • Coordinación, control y supervisión de las cuentas por cobrar de clientes, asegurando la correcta conciliación y el cumplimiento de los plazos de pago.
  • Elaboración de estados de cuenta para cobranza del Grupo, garantizando la precisión de la información y el seguimiento oportuno de saldos pendientes.
  • Brindé asistencia continua en el proceso de cobranza, gestionando eficientemente las cuentas vencidas y promoviendo acuerdos de pago con los clientes.
  • Elaboración de facturas electrónicas y complementos de pago, cumpliendo con las regulaciones fiscales y facilitando el proceso de cobro.
  • Resolución y seguimiento de problemas relacionados con las entradas de embarques por parte de los clientes, colaborando para garantizar una experiencia sin contratiempos.
  • Realización de análisis financieros detallados para la evaluación y aprobación de créditos, asegurando decisiones informadas y fundamentadas.
  • Aplicación de cobranza y anticipo en todas las sociedades del Grupo Azucarero México, contribuyendo al flujo de efectivo eficiente.
  • Gestión e ingreso de facturas en portales electrónicos, asegurando su correcta carga y seguimiento para su aprobación.
  • Manejo general de portales bancarios para la gestión de pagos y conciliaciones financieras, asegurando la precisión en todas las transacciones.
  • Actitud proactiva y disposición para aprender nuevos procesos y asumir nuevas responsabilidades dentro del área.
  • Conocimientos básicos en el uso de programas del paquete Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Publisher), facilitando tareas administrativas y de análisis.
  • Manejo del sistema SAP para la gestión de procesos financieros y operativos, optimizando la eficiencia en las tareas diarias.

Jefa Del Departamento De Crédito Y Cobranza

Cervecería Cielito Lindo S.A. De C.V.
01.2022 - 07.2023
  • Coordinación, control y supervisión de las cuentas por cobrar de clientes, asegurando la puntualidad y precisión en los pagos.
  • Elaboración de estados de cuenta para seguimiento y cobranza, manteniendo una comunicación clara y efectiva con los clientes.
  • Brindé asistencia activa en el proceso de cobranza, gestionando eficazmente las cuentas vencidas y negociando plazos de pago.
  • Realicé la elaboración de facturas electrónicas, garantizando el cumplimiento con las normativas fiscales vigentes.
  • Elaboración de complementos de pago para asegurar la correcta documentación y conciliación de pagos recibidos.
  • Resolución y seguimiento de problemas relacionados con entradas de embarques, colaborando estrechamente con los clientes para solucionar cualquier inconveniente.
  • Elaboración de análisis financieros detallados para evaluar la viabilidad de otorgar créditos a nuevos clientes.
  • Implementación y seguimiento de la cobranza y anticipos de clientes, asegurando la recuperación efectiva de los saldos pendientes.
  • Gestión e ingreso de facturas en portales correspondientes, asegurando la correcta documentación y seguimiento del proceso.
  • Elaboración de notas de crédito en conformidad con los términos y condiciones acordados con los clientes.
  • Desarrollo e implementación de procesos de mejora continua en el área de cobranza, optimizando tiempos y reduciendo incidencias.
  • Elaboración de políticas internas para la gestión de cobros y la aprobación de créditos a clientes, promoviendo un proceso ordenado y eficiente.


Education

Licenciatura En Contaduria Publica

Centro Universitario De Ciencias Economico Adminis
Periférico Norte N° 799 Núcleo Universitario, C. P
12-2021

PC Proulex Certificado De Ingles

Proulex
Av. Ignacio L Vallarta 1043, Col Americana, Americ
08-2019

PDU Proulex Diploma Universitario De Ingles

Proulex
Av. Ignacio L Vallarta 1043, Col Americana, Americ
05.2001 -

Técnico En Contaduria Publica

Centro De Estudios Tecnológicos Industrial Y De Se
Juárez 10, Luis Echeverria C.P. 45300,Tala, JAL, C
05-2017

Skills

  • Gestión de Cartera y Cobranza
  • Liderazgo y Gestión de Equipos
  • Negociación y Resolución de Conflictos
  • Análisis Financiero y de Riesgos
  • Elaboración de Políticas y Procedimientos
  • Gestión de Créditos y Aprobación de Solicitudes
  • Dominio de Herramientas Financieras y de Gestión
  • Trabajo Bajo Presión
  • Comunicación Eficaz
  • Mejora de Procesos

Software

SAP

CRM

Microsoft Excel

Banca en Línea

Microsoft Teams

Power BI

Tableau

Interests

Deportes

Actividades al Aire Libre

Leer

Pintar

Cocinar

Timeline

Especialista De Cartera Y Cobranza

Betterware S.A. De S.A.P.I
07.2023 - Current

Jefa Del Departamento De Crédito Y Cobranza

Cervecería Cielito Lindo S.A. De C.V.
01.2022 - 07.2023

Auxiliar Contable

Ingenio Tala, S.A. de C.V.
07.2017 - Current

PDU Proulex Diploma Universitario De Ingles

Proulex
05.2001 -

Licenciatura En Contaduria Publica

Centro Universitario De Ciencias Economico Adminis

PC Proulex Certificado De Ingles

Proulex

Técnico En Contaduria Publica

Centro De Estudios Tecnológicos Industrial Y De Se

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