Mario Alberto Garcia Rodriguez

Encargado del área de abastecimientos, COMPRAS , ALMACEN, INVENTARIOS, FACTURACION, LOGISTICA, MENSAJERIA . Revisión y autorización de Proyectos, presupuestos, cronograma de ejecución. Revisión de avances. Cargo de mano de obra al proyecto. Manejo de CRM, alta de proveedores, alta productos. Generación de las solicitudes de facturas, programación de entregas nivel nacional.

• Coordinación de la logística de envíos y recepciones para optimizar tiempos y costos.
• Dirección de sesiones de capacitación para mejorar las habilidades del equipo.
• Manejo de relaciones con proveedores para negociar condiciones y precios favorables.
• Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
• Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
• Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
• Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
• Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
• Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.

Supervisor del área de cabina de siniestros, nivel nacional, a cargo de 30 ejecutivos de call center, medición de métricas de calidad y servicio al cliente.

• Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
• Implementación de mejoras continuas en los procesos operativos.
• Realización de capacitaciones y detección de necesidades de formación del personal.
• Evaluación del rendimiento de los empleados según los criterios internos establecidos.
• Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
• Reclutamiento y selección de nuevo personal para conformar el equipo.
• Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
• Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
• Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.

Búsqueda y Alta de Proveedores, Gestión de precios con Distribuidores y Marcas, Atención de requisiciones de materiales para Proyectos y/o Servicios, Consumibles de Oficina y Limpieza, Ingreso de Facturas a Cuentas por pagar, con personal a mi encargo, control de inventarios, logística de apoyo para abastecimiento directo en campo. Asesor de Ventas en mi ultima etapa.

• Programación y organización de pruebas de inventario periódicas.
• Actualización de la base de datos de materiales, productos y servicios, y control de stock.
• Negociación de contratos de compra, incluyendo descuentos por volumen y términos de pago.
• Resolución de retrasos, incumplimientos e incidencias en los procesos de compras.
• Identificación de proveedores potenciales y negociación de esquemas de compras.
• Revisión e implementación de mejoras en los procesos y controles de compras.
• Supervisión del cumplimiento de entrega de productos y servicios adquiridos.
• Negociación de precios y condiciones de compra con los proveedores.