Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Mario Alberto Martinez Gamez

Ciudad Benito Juarez,NLE

Resumen profesional

Asistente administrativo con amplia experiencia desempeñando las tareas propias del puesto de forma eficiente y profesional. Destaco por una gestión excelente y por una cuidada atención a clientes y proveedores. Me interesa aportar mis habilidades y experiencia al desarrollo de su negocio.

Datos destacados

15
15
years of professional experience

Experiencia

Asistente administrativo

Subsecretaria de bienestar social
Juarez , Nuevo León
01.2021 - 01.2025
  • Organización de viajes de negocios, incluyendo reservas de vuelos y alojamiento.
  • Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
  • Participación en la organización de eventos corporativos y actividades de team building.
  • Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
  • Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
  • Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
  • Control del cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
  • Manejo de la caja chica.
  • Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
  • Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
  • Apoyo en la coordinación de eventos corporativos.
  • Administración del inventario de suministros de oficina y solicitud de pedidos.
  • Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
  • Gestión eficaz de bases de datos de clientes y proveedores, asegurando su actualización.
  • Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
  • Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
  • Manejo avanzado de paquetes informáticos para la gestión documental y administrativa.
  • Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
  • Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
  • Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
  • Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
  • Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
  • Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
  • Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
  • Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
  • Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
  • Recepción y registro de facturas y documentación contable.
  • Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
  • Realización de tareas de archivo, asegurando la correcta clasificación de documentos.
  • Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Elaboración de reportes e informes internos.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
  • Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
  • Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
  • Atención a proveedores y clientes en la oficina.
  • Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
  • Desarrollo de presentaciones comerciales y material de apoyo para el departamento de ventas.
  • Recepción de visitantes y atención telefónica, ofreciendo un servicio amable y profesional.
  • Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.

Cajero vendedor

Distribuidora deportiva
Monterrey, Nuevo León
01.2010 - 09.2020
  • Apertura y cierre de caja, asegurando la exactitud de las transacciones.
  • Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
  • Supervisión de la presentación visual de los productos en punto de venta.
  • Emisión de facturas, reembolsos o vales, y resolución de cualquier reclamo o incidencia.
  • Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
  • Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar la compra.
  • Control de inventario, solicitud de productos y reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock.
  • Apoyo en control de inventarios y en el trato con proveedores de productos.
  • Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
  • Procesamiento ágil de productos, verificando la validez y autenticidad del medio de pago.
  • Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
  • Control del funcionamiento de la caja registradora y de la disponibilidad de tinta y papel de impresión.

Formación

Trunca -

Universidad del Norte
Monterrey, NLE
01.2011

Certificado - Administración.

Instituto de Desarrollo Gerencial Administrativo S.C.
Guadalupe, NLE
01.2007

Título - Contabilidad

Escuela de Contadores
Monterrey, NLE
01.2007

Enfatiza tus habilidades clave

  • Redacción de contenidos
  • Elaboración de informes
  • Conocimientos de ofimática
  • Actitud resolutiva
  • Administración
  • Competencias informáticas
  • Proactividad
  • Gestión del tiempo
  • Organización de oficina
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Sólidas habilidades de comunicación
  • Cooperación
  • Habilidades comunicativas
  • Resolución de problemas
  • Pensamiento crítico
  • Gestión administrativa
  • Dominio del Paquete Office
  • Excelente organización
  • Habilidades contables
  • Eficaz gestión del tiempo
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Buena comunicación
  • Cooperación y trabajo en equipo

Cronología

Asistente administrativo

Subsecretaria de bienestar social
01.2021 - 01.2025

Cajero vendedor

Distribuidora deportiva
01.2010 - 09.2020

Trunca -

Universidad del Norte

Certificado - Administración.

Instituto de Desarrollo Gerencial Administrativo S.C.

Título - Contabilidad

Escuela de Contadores

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