Mili Maria De Lourdes Luna Mendoza
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Auxiliar de tienda con sólidas habilidades de atención al cliente y de persuasión. Capaz de cerrar ventas de manera efectiva, gestionar inventarios con precisión y brindar un servicio excepcional para contribuir al éxito comercial del equipo. En busca de oportunidades de crecimiento profesional.
Datos destacados
1
1
Language
5
5
years of post-secondary education
12
12
years of professional experience
Experiencia
Asesor de ventas
Coppel SA DE CV
Pachuca, HID
2022.10 - Actual
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Implementación de campañas promocionales en punto de venta y online.
- Consulta y control de precios y niveles de inventario en el sistema interno de la empresa.
Secretaria
Refaccionaria
Pachuca, Hidalgo
2021.09 - 2022.07
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Apoyo al personal ejecutivo y otros departamentos en aquellas necesidades que pudiesen surgir.
- Recepción y reparto de la correspondencia y paquetería que llega a la empresa.
- Supervisión de inventarios y control de suministros de oficina.
- Coordinación con proveedores para la adquisición de materiales y servicios.
capturista-auxilar administrativo
Kolor-Shot Prefesional
ciudad de mexico, iztacalco
2018.07 - 2021.01
- Realización de tareas administrativas generales.
- Manejo de la caja chica.
- Apoyo en la elaboración de presupuestos y seguimiento de los mismos.
- Realización de labores de facturación, cobros y pagos a proveedores.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Registro de información y actualización del archivo.
Cajera vendedora
Materiales Construrama
Ciudad de México, coyoacán
2016.02 - 2018.03
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
- Control de inventario, solicitud de productos y reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock.
- Emisión de facturas, reembolsos o vales, y resolución de cualquier reclamo o incidencia.
Cajera Operadora
Univercidad UVM Global Print
Ciudad de Mexico, Coyoacán
2014.10 - 2015.12
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Operación de equipos de control de procesos en líneas de producción.
- Limpieza y mantenimiento preventivo de equipos y máquinas.
- Atención y servicio al cliente.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
ayudante General-Almacenista
Grupo Saber Intregarse
Ciudad de México, Xochimilco
2011.12 - 2012.08
- Mantenimiento y limpieza habitual de las áreas de trabajo y de las zonas comunes.
- Acomodo y traslado de mercancía en anaqueles del almacén.
- Asistencia en tareas de producción.
- Surtido de los pedidos de acuerdo con las instrucciones recibidas.
- Gestión de carga y descarga de elementos en el espacio de almacenamiento.
- Colaboración en la organización de inventarios y en el etiquetado de productos.
Anfitriona
Boliche-Billar
Ciudad de México, Tlalpan
2010.03 - 2011.05
- Supervisión y formación de equipo de anfitriones en técnicas de atención al cliente.
- Coordinación de eventos y reservas para grupos y ocasiones especiales.
- Atención al cliente en todo momento para dejar una buena imagen de la empresa y que tengan la mejor experiencia posible.
- Recepción y bienvenida al establecimiento a los clientes de forma respetuosa y amable.
Formación
Preparatoria - Prepa-General
Academia Global-Prepa Coppel
Culiacán, SIN 2023.12 - 2026.02
Secundaria - Secundaria
Francisco Zarco
chalco, estado de mexico 2006.08 - 2009.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Amabilidad
- Responsabilidad
- Actitud positiva
- Buena presencia
- Manejo de caja
- Cumplimiento de metas
- Apoyo administrativo
- Manejo de [Software]
- Persona proactiva
- Atención al cliente
- Organización
- Resolución de incidencias
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Preparatoria - Prepa-General
Academia Global-Prepa Coppel
2023.12 - 2026.02
Asesor de ventas
Coppel SA DE CV
2022.10 - Actual
Secretaria
Refaccionaria
2021.09 - 2022.07
capturista-auxilar administrativo
Kolor-Shot Prefesional
2018.07 - 2021.01
Cajera vendedora
Materiales Construrama
2016.02 - 2018.03
Cajera Operadora
Univercidad UVM Global Print
2014.10 - 2015.12
ayudante General-Almacenista
Grupo Saber Intregarse
2011.12 - 2012.08
Anfitriona
Boliche-Billar
2010.03 - 2011.05
Secundaria - Secundaria
Francisco Zarco
2006.08 - 2009.07