Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Mizraim Robles Hidalgo

Guadalajara

Summary

Yo me considero una persona comprometida, con una experiencia solida en atención al cliente, ventas y gestión operativa. Destacando mi habilidad para comunicar, resolver problemas y trabajar en equipo. Desempeñado roles clave como vendedor, subgerente, evaluador y asesor telefónico, demostrando responsabilidad, liderazgo y enfoque en resultados. Con capacidad para adaptarme a diferentes entornos de trabajo y cumplir mis objetivos comerciales.

Overview

7
7
years of professional experience

Work History

Especialista En Telemarketing

Ciosa-Autotodo
02.2024 - Current

Especialista en Telemarketing con mas de 5 años en experiencia en ventas, atencion al cliente y generacion de leads. Ecxelente comunicacion verbal, habilidad para resolver objeciones y cerrar ventas efectivas. Enfocado en resultados, con historial comprobado de cumplimiento y superacion de ventas mensuales.


Desempeñandome.


*Comunicacion persuasiva.

*Manejo de CRM Y ECXEL, en seguimientos y actualizacion de datos etc.

*Generacion y calificacion de prospectos.

*Resolucion de conflictos y manejo de objeciones.

*Trabajo por objetivo y bajo presion.

*Negociaciones y tecnicas de cierre

Valuador Multifuncional

Maxilana
03.2022 - 12.2023

Profesional con experiencia en el sector comercial como evaluador de casa de empeño y gerente de tienda. Especialista en atención al cliente, valuación de artículos, manejo de inventarios y supervisión de personal. Hábil en ventas, resolución de conflictos y cumplimiento de metas. Responsable, organizado y orientado a resultados.


Resposabilidades.


*Atencion directa al cliente para compra, empeño y recuperacion de articulos.

*Control de inventario y supervision en vitrina.

*Gestion de personal.

*Manejo de caja y arqueos.

*Implementacion de estrategias de ventas y mejora de metas mensuales.

*Resolucion de comflictos y manejo de quejas de clientes.


Telemarketing Ejecutivo

PCEL
08.2021 - 11.2021

Especialista en ventas y telemarketing con experiencia en atención al cliente, cierre de ventas por llamada y manejo de objeciones. Hábil en comunicación persuasiva, seguimiento a clientes y cumplimiento de metas. Proactivo, con enfoque en resultados y trabajo bajo presión.


*realizacion de llamadas para ofrecer productos o servicios.

*Identificacion de necesidades del cliente y cierres efectivo de ventas B2B, B2C.

* Seguimiento de clientes interesados asta concretar la compra.

*Registros de llamadas, ventas y seguimiento en CRM y Ecxel.

*Cumplimiento y superacion de metas mensuales de ventas.


Vendedor Multifuncional

Comex
11.2020 - 07.2021

Vendedor especializado en productos de pintura con experiencia en atención al cliente, asesoramiento técnico y cierre de ventas. Conocimiento en mezclas de color, tipos de recubrimientos y necesidades del cliente. Responsable, dinámico y enfocado en resultados.


Mis funciones.


*Asesoramiento a clientes sobre tipo de pintura, colores, acabados y aplicaciones.

*Ventas de productos de pintura, impermeabilizates, esmaltes y herramientas.

*Mantenimiento y orden del area de exhibicion y almacen.

*Atencion a contratistas, pintores y publico en general brindando soluciones tecnicas.

*Cumplimientos de metas semanal y mensual.

*Manejo de inventario, reposicion de stock y seguimiento de pedidos.


Subgerente

Pirma
01.2019 - 10.2019

Subgerente de tienda con experiencia en ventas de calzado deportivo y gestión de equipos. Habilidad para coordinar operaciones, capacitar personal y asegurar una experiencia positiva para el cliente. Orientado a resultados, con iniciativa y compromiso.


Funciones.


*Apoyo en la supervision diaria de operaciones del equipo de venta.

*Supervision de inventario, acomodo de mercacia y control de existencias.

*Apertura y cierre de tienda, arqueo de caja y reporte de ventas.

*Aplicacion de estrategias de exhibicion y promociones para aumentar las ventas.

*Manejo de caja, arqueos y entrega de valores.


Cajero-Vendedor

Autozone
07.2018 - 11.2018

Cajero vendedor con experiencia en atención al cliente, manejo de efectivo y apoyo en ventas. Responsable, confiable y orientado a resultados. Con habilidades en trato directo con el público, cobros y acomodo de mercancía.


Mis funciones.


*Atencion a cliente en piso de ventas y en cajas.

*Asesoramiento al cliente sobre productos, promociones y descuentos.

*Acomodo de mercancia en piso y bodega.

*Limpieza y orden en el area de trabajo.

*Apoyo en inventario y etiquetado de mercancia.

*Cumplimiento de metas individuales de ventas.

Education

Mercadotecnia - Estrategias De Negocio

UAL
Guadalajara, Jalisco, Mexico
07-2029

Skills

    *Atencion al cliente

    *Ventas y persuasion

    *Manejo de cajas y terminales

    *Liderazgo y trabajo en equipo

    *Toma de decisiones

    *Organizacion de inventario

Timeline

Especialista En Telemarketing

Ciosa-Autotodo
02.2024 - Current

Valuador Multifuncional

Maxilana
03.2022 - 12.2023

Telemarketing Ejecutivo

PCEL
08.2021 - 11.2021

Vendedor Multifuncional

Comex
11.2020 - 07.2021

Subgerente

Pirma
01.2019 - 10.2019

Cajero-Vendedor

Autozone
07.2018 - 11.2018

Mercadotecnia - Estrategias De Negocio

UAL
Mizraim Robles Hidalgo