Agente de servicio al cliente
Cinemex
Santa fe , Cuajimalpa
2025.05 - 2025.06
- Respuesta a preguntas y reclamos de clientes de manera profesional y eficiente.
- Ofrecimiento de los productos y servicios de la empresa a los clientes.
- Atención rápida y eficiente a clientes para garantizar su satisfacción con el servicio.
- Cierre de ventas y preparación de la documentación necesaria.
- Asesoramiento a clientes para encontrar la mejor solución a sus problemas.
- Tramitación rápida y efectiva de solicitudes y reclamaciones.
- Seguimiento de casos activos de quejas y reclamaciones para su pronta resolución.
- Cumplimentación y entrega de informes y registros de trabajo.
- Asesoramiento sobre los productos o servicios disponibles.