Nallely Gómez Díaz
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco seguir creciendo dentro del banco.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Gerente experiencia a cliente ventas
Scotiabank
2019.07 - Actual
- Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.
- Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
- Toma de decisiones en materia de recursos humanos, materiales y financieros.
- Evaluación continua de la productividad y el rendimiento de los equipos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
- Establecimiento y desarrollo de una cultura organizacional positiva y productiva.
- Cultivo de la relación con los clientes y detección de oportunidades de fidelización.
Supervisor de ventas
Scotiabank
2014.05 - 2019.06
- Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
- Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
- Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
- Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
- Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
- Incentivo y motivación del equipo de ventas para incrementar el rendimiento y los resultados.
Team lider de ventas
Scotiabank
2011.06 - 2014.04
- Liderazgo y motivación para lograr resultados eficientes.
- Negociación y solución de conflictos en el equipo de trabajo.
Ejecutivo de ventas
Scotiabank
2010.02 - 2011.06
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
Formación
Licenciatura en administración de empresas -
UNAM
FESC-4Enfatiza tus habilidades clave
- Toma de decisiones
- Liderazgo y motivación de equipos
- Iniciativa
- Resolución de conflictos
- Comunicación efectiva
- Dirección de equipos
- Optimización de procesos
- Estrategias comerciales
- Enfoque resolutivo
- Orientación al cliente
- Gestión del capital humano
- Liderazgo
- Tolerancia al estrés
- Orientación a resultados
- Comunicación asertiva
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Gerente experiencia a cliente ventas
Scotiabank
2019.07 - Actual
Supervisor de ventas
Scotiabank
2014.05 - 2019.06
Team lider de ventas
Scotiabank
2011.06 - 2014.04
Ejecutivo de ventas
Scotiabank
2010.02 - 2011.06
Licenciatura en administración de empresas -
UNAM