Nelly Crissel Alegria Aguirre
Puebla de Zaragoza,Puebla
Resumen profesional
Auxiliar multifuncional con experiencia en tareas de apoyo administrativo y operativo en la empresa. Cuento con habilidades en organización de tareas, atención al cliente y trabajo en equipo, lo que me permite ofrecer un servicio eficiente y de calidad. Aspiro a unirme a una empresa donde pueda contribuir al éxito del equipo.
Persona con experiencia en apoyo operativo. Destaco por mis habilidades organizativas y capacidad para adaptarme a diferentes situaciones, así como una actitud proactiva y entusiasmo ante nuevos retos. Busco una oportunidad que me permita desarrollarme y contribuir al éxito del equipo.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar multifuncional
Oxxo
Cancun, Benito Juárez
2023.01 - 2024.03
- Mantenimiento y limpieza de anaqueles, mostradores y estanterías.
- Atención a clientes en el piso de venta.
- Recepción de mercancías y registro de entrada en la base de datos.
- Orientación a los clientes sobre detalles de productos y precios.
- Comunicación con distribuidores y proveedores de productos.
- Fomento del trabajo en equipo y la colaboración para lograr metas en conjunto.
- Cumplimiento de las tareas asignadas por la empresa, asegurando siempre la calidad y eficiencia.
- Surtido y reposicionamiento de mercancías en el establecimiento comercial.
- Conteo de inventarios cíclicos y control de rotación en áreas de venta.
Despachadora de combustible
Caribe Express
Cancun, Benito Juárez
2018.01 - 2020.08
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, brindando un servicio rápido y cordial.
- Atención al cliente, brindando un servicio de calidad y creando experiencias memorables.
- Cumplimiento de las tareas asignadas por la empresa, asegurando siempre la calidad y eficiencia.
- Atención telefónica y manejo de correos electrónicos.
- Dirección y planificación de las actividades del equipo de trabajo a mi cargo.
- Control de inventarios, de las entradas y salidas de mercancías.
- Organización de los requerimientos de mercancías de los clientes.
- Promoción de aceites, aditivos y otros productos para vehículos.
- Revisión de los niveles de aceite y otros fluidos del vehículo.
- Limpieza de parabrisas y ventanas de vehículos.
- Gestión de la tienda y reposición de productos para su venta al público.
- Procesamiento de pagos realizados en efectivo, con tarjeta y con cupones de gasolina.
- Cumplimiento de la política de calidad para la atención al cliente.
- Asesoramiento sobre otros servicios de la gasolinera disponibles para vehículos.
- Limpieza y mantenimiento del orden en el área de atención al cliente.
- Asistencia a clientes para realizar el repostaje de gasolina.
- Responsable del cobro de los repostajes y compras en tienda, en efectivo y tarjeta, y preparación de facturas.
- Mantenimiento del orden y la limpieza tanto en el establecimiento y baños, como en el área de servicio y parking.
- Atención a los clientes que requieran ayuda para usar los surtidores de gasolina y el repostaje.
- Activación de los surtidores de gasolina después del cobro de cada cliente.
- Preparación y redacción de informes diarios sobre las cantidades de combustible vendidas, capacidad de los suministros y pedidos de la tienda necesarios.
Facturista
Caribe express
Cancun, Benito Juárez
2017.10 - 2017.12
- Calendarización de la emisión de facturas para enviarse a los clientes.
- Entrega de facturas pendientes de cobro al área de crédito y cobranza.
- Actualización de los procedimientos de facturación.
- Emisión de facturas y envío a los clientes.
- Actualización de datos fiscales de facturación y de formas de pago.
Despachadora de combustible
Corpogas
Cancun, Benito Juárez
2016.04 - 2017.09
- Realización del reporte final de ventas al finalizar el turno.
- Promoción de aceites, aditivos y otros productos para vehículos.
- Revisión de los niveles de aceite y otros fluidos del vehículo.
- Limpieza de parabrisas y ventanas de vehículos.
- Cumplimiento de la política de calidad para la atención al cliente.
- Limpieza y mantenimiento del orden en el área de atención al cliente.
- Asistencia a clientes para realizar el repostaje de gasolina.
- Mantenimiento del orden y la limpieza tanto en el establecimiento y baños, como en el área de servicio y parking.
Formación
Ninguno - Secundaria
José marti
CancunCertificado - Primaria
Matías romero
CancunEnfatiza tus habilidades clave
- Gusto por las ventas
- Excelente trato al cliente
- Motivación y entusiasmo
- Capacidad multitarea
- Gestión administrativa
- Atención a los detalles
- Servicio al cliente
- Actitud de servicio
- Disponibilidad de horarios
- Ganas de aprender
- Negociación y resolución de conflictos
- Puntualidad y compromiso
- Capacidad comunicativa
Personalizado
Nelly Crissel, Alegria Aguirre, Sm110 mz31 lt13 paseos kusamil, Cancún, Paseos kusamil, 77539, 2292074975, crisselaguirre27@gmail.com
Cronología
Auxiliar multifuncional
Oxxo
2023.01 - 2024.03
Despachadora de combustible
Caribe Express
2018.01 - 2020.08
Facturista
Caribe express
2017.10 - 2017.12
Despachadora de combustible
Corpogas
2016.04 - 2017.09
Certificado - Primaria
Matías romero
Ninguno - Secundaria
José marti