Norma Estela De Los Santos Rodriguez
Guerrero,COA
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Dueña de restaurante
Mi Gusto Es sabores caseros
Piedras negras , Coahuila
2016.11 - 2019.04
- Desarrollo y liderazgo de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.
- Implementación de estrategias de marketing digital para incrementar la visibilidad de la empresa.
- Negociación con proveedores para la adquisición de materiales y servicios a costos competitivos.
- Creación y administración de presupuestos, optimizando recursos para maximizar rentabilidad.
- Diseño e implementación de sistemas de control de calidad para mejorar el producto o servicio.
- Desarrollo de planes de negocio y modelos financieros para la captación de inversiones.
- Establecimiento y mantenimiento de relaciones con proveedores.
- Atención al cliente y resolución de problemas e incidencias relacionadas con el negocio.
- Impulso del crecimiento del negocio a través de estrategias de marketing y publicidad.
- Comercialización de productos y servicios, incluyendo negociación y cierre de ventas.
- Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.
Gestor de cobranza
Periódico Zócalo
Piedras Negras, Coahuila
2008.06 - 2016.10
- Gestión de carteras de cobranza en distintos sectores económicos.
- Negociación efectiva de deudas con clientes morosos.
- Implementación de estrategias de cobro para maximizar la recuperación de créditos.
- Elaboración de informes periódicos sobre el estado de la cartera de cobros.
- Realización de llamadas telefónicas para la recuperación de deudas vencidas.
- Análisis y segmentación de cartera para identificar cuentas prioritarias.
- Supervisión del proceso de cobro para asegurar el cumplimiento de políticas internas.
Formación
Técnica superior universitaria en comercialización - Comercialización
Universidad Técnica del Norte de Coahuila
Nava 12.2005
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud de servicio
- Honestidad y compromiso
- Responsabilidad y compromiso
- Facilidad de palabra
- Organización y eficiencia
- Capacidad de organización
- Escucha activa
- Organización de tareas
- Visión de negocio
- Don de gentes
- Profesionalidad y liderazgo
- Enfoque y disciplina
- Mentalidad de crecimiento
- Habilidades informáticas
- Estudio de mercado
- Liderazgo
- Coordinación de equipos
Cronología
Dueña de restaurante
Mi Gusto Es sabores caseros
2016.11 - 2019.04
Gestor de cobranza
Periódico Zócalo
2008.06 - 2016.10
Técnica superior universitaria en comercialización - Comercialización
Universidad Técnica del Norte de Coahuila